易其洋

　　未来已来。7月9日，马云的第一家“无人超市”在杭州街头开业：24小时营业，没有一个售货员，商品应有尽有；顾客使用手机淘宝或支付宝扫码进店，想买啥，拿起就走，到了门口，无须扫码支付，也没有收银员收钱，系统会自动识别每个人的商品，自动从支付宝扣款，手机上会自动收到扣款信息。

　　这是什么？这就是“无现金”消费，凡是能用现金支付的地方，都能用智能手机支付。“无现金”消费，已经成为许多人的一种新型生活方式，习惯了出门只带手机不带钱。最常见的就是网上购物，随时随地可以“逛商店”，不用和卖家见面，不用现金交易，就能买到心仪的东西。至于打车、购物、吃饭、理发、订外卖、看电影、KTV唱歌、租共享单车……都可以“无现金”消费。在我家小区后门，一溜儿小店，家家墙上贴着二维码，买根油条1.5元，用支付宝或微信付款，店家手机响一声，买的、卖的心照不宣，真是省事儿多了。看到一则报道，原来武汉公交票务公司136名员工，每天需要清点1330辆公交车上的零钱13万元左右，真是“数钱数到手抽筋，颈椎腰椎全是病”。现在好了，越来越多的人刷手机坐公交，现金支付降至三成左右，“数钱”任务大大减轻。武汉是这样，全国好多城市也是这样，“无现金”消费，省去了许多工序和麻烦，解放了许多人。

　　有两个“真实的笑话”：济南街头，已有乞丐不喜欢要现金，而是让施舍者扫自己的二维码给钱；杭州有两个蒙面歹徒，接连抢了三家店，只抢到2000多元现金，气冲冲地质问最后抢的那家店店员：“这么大的店，一天就卖这么点钱？”店员实话实说，不是就卖这么点钱，而是顾客很少付现金了。前不久，有位旅居美国的台湾老人写下《到上海的新体验》一文，说到一个细节，他在上海第一次使用“久闻大名”的支付宝，让他大为吃惊的是其普遍性。

　　目前，丹麦正走在世界“无现金”消费社会的最前列。丹麦政府已宣布，从2016年1月开始，服装店、餐馆以及加油站等商户可以拒绝接受现金。在中国，“无现金”消费没人强制，但越来越多的人选择它、喜爱它，首先就是因为它方便快捷、利人利己。就像共享单车，租、还何其方便，但若非“无现金”消费，根本无法想象。

　　在中国，推动“无现金”消费的并非银行，而是互联网科技公司。大家“无现金”消费，觉得便捷、安全(甚至不用关心这个问题)，是因为背后有互联网高科技在支撑。电子商务的蓬勃发展，推动了一场“无现金革命”。它以技术革新为前提，正在不断重塑中国的金融服务体系。就拿“无人超市”来说，之所以可行，是因为技术对商业的推动作用几乎是决定性的。“无人超市”离不开人脸识别、手脉识别、4G网络、移动支付等技术的发展。高科技在场，让购物者如入无人之境，却又处处走不出“电子围栏”。正因此，无论是高级商场还是煎饼摊，从一线城市到农村，只要用智能手机刷下二维码，便能完成消费。这正在成为中国一道独特的风景，也在推动互联网技术不断创新和进步。

　　一件事，几个人做算不了什么，一旦成为大多数人的选择，就会成为一种风气和文化。在中国，目前支付宝用户已超过3亿，微信用户量达7.5亿，“无现金”消费，改变和塑造的，不光是人们的生活方式，还有人与人交往的方式乃至消费文化。看过马云的一个视频，他说，刚做电子商务的时候，咨询的人很多，没有交易，因为没有人相信陌生人，谁也不愿意先把钱打出去，谁也不愿意把货先发出去；支付宝，实际上是建立起了一套诚信体系，大家在网上只凭一张照片和几句介绍，就可以向陌生人付钱，向陌生人寄出商品。马云的结论是，没有诚信体系，“无现金”消费几乎不可能，阿里巴巴最大的贡献，不是卖出了多少商品，而是用商业的方法建造了一个诚信体系。

　　在马云看来，人与人之间的互信，是“无现金”消费所带来的最大“红利”。对此，许多人并未深刻感触或刻意想过，但它潜移默化的影响，无疑是巨大而深远的。当我们把“无现金”消费视为自然而然，实际上就是对诚信的认同和践行。“无现金”消费，一切行迹都可以留下“数据”，如果我们的征信制度继续向前推进，那它所带来的，就不光是生活方式的改变，更是文化心理的转型。这同样是一场静悄悄的革命。

　　当然，“无现金”消费，会给许多传统行业带来不小冲击。但无论从社会层面还是个人层面来看，效率、方便、安全、诚信等是大势所趋。发展中产生的问题，需要担心，但也不必过分忧心，相信它们自会在发展中得到解决。