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捆绑消费是在砸谁的脚?
http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网  2018-06-19 09:56:19  稿源:宁波日报

  张正伟

  最近,有读者向“甬派”众筹新闻频道反映,奉化徐凫岩上新开了一处玻璃栈道,吸引了众多游客去体验。可让这位读者闹心的是,不能自己开车上山,必须要花30元坐景区的车,否则买不了门票。

  这不是捆绑消费么?其实这种事情不只发生在景区,商场酒店也经常玩类似的游戏。仔细一琢磨,也难怪读者有怨言,比如5个人一辆车上山,花点汽油钱就行,现在一买票变成了150元,都够打车到宁波市区了。再说,登个玻璃栈道,买个门票就行了嘛,你管我怎么上去呢?

  遇到捆绑消费,看似是消费者吃了亏,其实受伤最深的还是景区、商场、酒店这些玩家。首先,虽然每一笔费用都是经过相关部门核准的,但“捆绑”起来销售就有强制消费、剥夺消费者选择权之嫌,细究下去是站不住脚的;其次,游客都会用脚投票,可能第一次不明就里“被捆绑”,但你还指望会有下一次吗?从这条新闻下面的读者留言就知道了:“变相敲诈”“太贵了,不去玩了”“收费太高了”……乍一看这一次赚了30元交通费,细一想可能会失去无数次赚50元的机会,真的划不来。

  当然,也有可能是因为景区停车位不多,客流量大了影响交通,所以要通过卖票来“控制”。但从做旅游服务业的角度来说,既然开了景区,就要为游客提供厕所、停车场等配套的公共设施。停不了车是景区应该想办法解决的事情,而不是变着法子让游客来埋单。

  说来说去,还是一个老生常谈的话题:宁波的一些景区还是舍不得那点眼前的门票收入。其实,旅游是一个综合性产业,真正赚钱的是进了大门后吸引游客的各种消费业态。与其拨拉着算盘精明地算门票收入,不如把产品、体验做得出色些,以吸引更多人来旅游。这方面,杭州的西湖景区早就作出了表率。

编辑: 郑晓华
 
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