王水成

　　每到年末岁首，各地党政部门，或是街道社区，或是一些公益单位、慈善机构等都会给一些困难群体送温暖。有的给特困户送油送粮，有的给残疾人送衣送被，有的给孤寡老人送所需物品，此举受到了广大人民群众的普遍称赞。

　　然而，往年在慰问中，也出现这样的情况，一些慰问单位把要送的物品“一送了之”。也就是说，在抵达慰问的困难家庭后，将所赠之物朝桌上一放，说了寥寥几句“暖心话”之后，便匆匆走了，甚至连板凳也没坐热。

　　诚然，慰问者要一一深入到困难家庭，确实颇为辛苦，时间也不能不说是相当的局促，但不管怎样，既然是送温暖，不说“促促膝”“谈谈心”“拉拉家常”，至少也应该先把板凳“坐坐热”。不说有半小时、一小时的“温暖”，也至少有一二十分钟的“亲密接触”和“热度”。多与被慰问者聊聊，既可了解他们的实际困难，又可听取他们的意见、建议和具体要求，鼓励他们树立起对生活的信心，以早日摆脱贫困……唯有如此“暖人心”的慰问，才能更加取信于民。不然，“一送了之”，急急而来、匆匆而去，甚至连板凳也没坐热，似乎总让人感觉少了点什么。