浙江日报评论员

　　不以事艰而无为，只因任重而奋行。新年伊始，省委启动“服务企业服务群众服务基层”活动。各地坚决贯彻省委部署要求，同步启动“三服务”活动，广大党员干部深入基层、走进车间、联系群众、服务企业，用脚步丈量民情、用真情听取民声、用实招破解民忧，涉及基层群众切身利益的一大批民生问题得到妥善解决，一些企业发展瓶颈得到及时破除，“三服务”活动取得显著成效。

　　当前，外部环境错综复杂，经济面临下行压力。值此时空方位，省委开展“三服务”活动，意蕴深厚。决不能让形式主义的“新变种”成为活动的“干扰”。有关部门在调研中发现，“三服务”活动成绩是主流，但是也出现一些苗头性、倾向性、普遍性问题。比如，有的地方走访企业的多、走访群众和基层的少，走访大企业的多、走访小微企业的少；有的地方耗费大量人力物力建台账、填表格，拉低了服务效率，给基层干部添堵；有的地方走访人员对问题仅限于“倾听”“理解”，解决问题不出力，甚至对老大难问题不记录也不解决，被群众认为是“打官腔”“搞套路”；有的地方出现“扎堆”式调研、“大呼隆”式走访、“乱指挥”式帮扶，影响企业正常生产经营和基层日常工作……凡此种种，虽然只在少数地方和领域存在，但亦须引起警惕，着力防范。

　　大道至简，实干为先。“三服务”活动是省委在“关键之年”深入践行习近平总书记对浙江工作新期待、推进“‘八八战略’再深化、改革开放再出发”的具体行动，是推进浙江经济高质量发展的具体举措，是今年推动“大学习大调研大抓落实”活动往深里做的具体抓手。各级干部在开展“三服务”活动过程中，必须提高认识、躬身入局、挺膺负责，尤其要力戒形式主义，提升服务“含金量”。

　　需要进一步提升对“三服务”活动重要性的认识。“三服务”活动关乎“稳企业、增动能、保平安”的工作要求，关乎浙江高质量发展的实际成效，关乎浙江营商环境的深切用心，决不会一阵风，更不会做样子，而是贯穿全年工作始终。各级各部门务必瞄准制约高质量发展的体制机制问题，瞄准群众的操心事烦心事揪心事，把中央和省委减负担、增福祉的决策部署一贯到底，给企业打气，为基层减负，让群众安心。

　　为人民服务关乎初心使命，永不能变，但服务的理念、内容、层次、方法需与时俱进。活动的组织要统筹协调，既兼顾重点又不失全面，既助力企业爬坡过坎，又为基层和群众排忧解难；活动的主体要真践实履，敢于瞄准“硬骨头”问题使出“真刀真枪”，不搞“选择性服务”；活动的成效要不图虚名，不为走访而走访，不搞重复性服务，真正把服务成效写进企业经营、基层日常和群众生活。

　　中央将今年列为“基层减负年”。以服务为名，为群众排忧，更要力戒形式主义，坚决杜绝形式主义和官僚主义现象在“三服务”活动中滋生蔓延。“上头千条线，下面一根针”。大量服务工作同样需要基层完成“最后一公里”。在此过程中尤其要注意方式方法、体制机制的科学性，不让企业增加接待压力，不给基层造成新的负担。