毛建国

　　1分36秒，100亿！这个速度再次刷新某电商平台双11成交总额破100亿的纪录。而这个数据，在2016年用了6分58秒，在2017年用了3分01秒，在2018年用了2分05秒。事实上，不仅是这一家，从目前公布的数据来看，各大平台都交出了漂亮的成绩单。(11月11日中国新闻网)

　　双11已经走过了11年，从目前公布的数据来看，今年又是一个“肥年”。

　　从本质上讲，双11是对市场消费潜力的一次检验。在经济转型期间，消费能力作为经济推动力的作用得到了越来越多的正视，增强消费对经济发展的基础性作用也已经成为共识。双11能够一再创下新高，与电商平台的努力分不开，但最重要的还是根植于中国市场这一庞大的土壤，得益于中国消费者强大消费能力的支撑。双11的成功，再一次让人看到了市场的巨大潜能，也对未来充满信心。

　　对电商平台来说，成交额当然是重要的，但从促进消费、推动发展的角度讲，还有比成交额更重要的。反过来讲，如果双11的成交额建立在杀鸡取卵，甚至是线上一家独大、线下全面疲软的基础上，那么这种成交额的幸福值，也就没有那么高。

　　今天的双11，各种限时折扣、优惠券、商品赠送，已经成了一种折磨，而凑单满减更是制造了一个大坑。正如有人说，现在的很多折扣看不到诚意，看不到善意，而最好的实惠就是明明白白让利。

　　价格当然重要，但价格并不是美好消费体验的唯一构成。从往年经验来看，紧随着“买买买”的往往是“悔悔悔”，在冲动购物的背后，是买回来了大量无用、不怎么满意的商品。用又用不上，退又嫌麻烦，于是只能扔到一边。这几年，不少电商平台开始从线上往线下延伸，开了大量实体店，这是提升消费体验度的一个重要举措。然而一段时间探索下来，发展得并不算好。提升消费体验，有着大量文章可做，融合线上线下之长，显然是一条可行的路径。

　　双11应该尝试更多的可能，带来更多的突破。今年的双11，已经出现了一些新变化。比如今年双11，中国扶贫基金会官方公益店里一件一元钱的捐赠。为了更好地把“农货”卖成“网货”，多个贫困县或欠发达县的县长们登录网络直播、电商平台，通过互联网直播卖农产品，这些新变化代表着新趋势。

　　走过11年，创造一个消费时点，能够成为一种现象，双11确实了不起。但以发展的眼光来看，双11则不应满足于交易额再创新高。融合范、公益范、国际范……双11还可以创造更多的可能，形成更多的看点。