郭元鹏
走进宁波市中医院,挂号窗口对面的那排自助机特别显眼。这家医院积极响应主管部门提出的“医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革,在“支付更便捷”上大胆尝试创新,通过重塑和优化传统就医流程,改变窗口排队付费模式,推出了医生诊间结算、自助机自助结算、床边结算、移动支付、刷脸结算以及先看病后付费的“医后付”等多种支付渠道和方式,有效解决了排队时间过长和结算不便的痛点(4月12日《宁波晚报》)。
以往,患者到医院看病,都是“医前付款”。无论是让医生观察还是让医生检查,无论是做仪器分析还是做各种手术,无论是药房取药还是护士挂水,只要没有特殊的情况,都必须是“医前付款”,患者必须持有“缴费清单”,医生才给看病,护士才给挂水,这令儿童患者、老年患者等因为繁琐的程序增添了不少麻烦。当然,后来也有了“先看病后付费”的模式。但是,这种“先看病后付费”的模式是针对特殊情况的,只要“紧急的情况”才允许“医后付款”。
自2011年宁波启动智慧健康保障体系建设以来,越来越多的宁波人体验到智慧医疗带来的便利。分时段预约、百姓自助服务、诊间结算、第三方便捷支付……这几年,宁波市依托智慧医疗建设,不断推出各种便民举措。这其中更大的亮点就是“医后付”,所谓的“医后付”就是我们说的“先看病后付费”。在宁波的很多医院,都给了患者“支付方式”的选择权,可以选择“医前付款”也可以选择“医后付款”,怎么方便怎么来,怎么节省时间怎么来。
一方面,“医后付款”是一种患者的“自我选择”,直接纾解“看病排队”的痛点。另一方面“医后付”,实际上就是医疗单位服务患者、医者仁心的具体体现,当然,要顺利推行下去,还需要患者和医生,患者和医院之间的互信和守规。
“医后付”,是纾解排队看病痛点的“止疼片”,这样的“止疼片”值得各地都“吃一颗”。
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