孔德淇
互联网公司筑起的高墙,终于要拆掉了。日前,腾讯在多个公众号发布关于《微信外部链接内容管理规范》的更新说明,宣布微信对外部链接管理措施进行更新,在点对点聊天场景中将可直接访问外部链接;将在群聊场景下试行开放电商类外部链接直接访问功能;后续计划开发自主选择模式,为用户提供外链管理功能(11月30日南方都市报)。
互联网巨头处于行业最上游,拥有黏性最强、最丰沛的社交流量,多年来对竞争对手采取链接屏蔽等流量阻断策略,已成惯例。监管压力要求解除外链屏蔽,对中小企业来讲,有利于降低经营成本,为创新发展提供良好的环境;对消费者而言,则有助于提升生活的便捷程度。
但就目前而言,外链屏蔽多数已解除,但互不兼容的情况依旧存在。以微信为例,其开放仍“内外有别”,受屏蔽产品的内容在分享的便捷性、显示形式等方面与其他产品存在较大差异,竞争对手的APP商品链接只能从私聊窗口直接打开,但与母公司存在股权关联的电商平台链接在私聊和群聊窗口均可点击打开。与此同时,只是试行开放电商类外部链接,短视频等链接无法直接分享,平台移动支付也尚存在诱导用户“二选一”的“不兼容”。
互联网头部企业对外链的开放未达预期,涉及商业收益、生态管理、用户体验等方方面面的考量,但可以确定的是,互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择和总体趋势,随着数据流量逼近极值,未来数据红利需要靠数据价值的不断挖掘,拆掉不正当竞争的墙势在必行。
打通互联网平台间的“断头路”,有关部门必须见真招实招,综合采取事先监管和事后执法相结合的方式,行业监管和反垄断监管等方法,加强和改进反垄断执法,依法惩治“恶意屏蔽链接”“恶意不兼容”等不正当竞争行为,同时着眼于规范程序规则,形成透明、规则化的平台开放政策,营造一个互通开放、规范有序、保障安全的市场环境,推动行业规范健康高质量发展。
坚持拉手并进而不是分道扬镳,打通壁垒而不是相互竖墙,重申了某种颠扑不破的常识:互联网行业共同发展,不该是故步自封的,而应是开放包容的;不该是自弹自唱的独奏,而应是美美与共的合唱。
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