冯海宁

　　为满足公众对核酸检测的需求，有两条消息值得关注：一个是国务院联防联控机制医疗救治组近日发布《各地新冠病毒核酸20合1混采检测技术规范》。一个是北京有关方面表示，将着力提升核酸检测效率，力争6小时内反馈各类人群核酸检测结果，最长不超过12小时。同时也明确，北京执行统一价，不得收取“加急费”。

　　核酸检测如今成为一种“刚需”，大多数人对核酸检测需求都比较急，为此有孕妇向公号“深圳卫建委”求助后两小时拿到结果，也有个别检测机构趁“急”收取“加急费”。

　　而且，发生疫情的地区，核酸检测出结果越早越利于疫情防控。无论是国家层面发布核酸检测规范，还是北京提升核酸检测效率，显然都是急公众之所急。同时，一个城市核酸检测效率的高低，也是其核酸检测能力乃至疫情防控实力的折射。

　　从效率、质量到价格，对核酸检测的相关表态，既是为公众利益考虑，也是提升和完善城市防疫工作。从公众角度来说，采样后有望很快拿到核酸检测结果，也不会因为需求急而额外付费。从城市角度而言，核酸检测也是城市服务能力、服务态度的一个缩影，这有助于提升城市形象和竞争力。即城市与公众将会双赢。

　　虽然每个城市的核酸检测能力不同，导致核酸检测效率有高有低，如一些大城市要求核酸检测4-24小时内出结果，一些中小城市甚至要购买外省市核酸检测机构的服务，很难像北京一样做到力争6小时内反馈结果、最长不超过12小时，但各地要有急公众之所急的这种服务意识，有这种意识，就会想方设法提升核酸检测效率。

　　在新冠疫情目前仍然肆虐全球，且在毒株不断发生变种的背景下，何时解除疫情仍然是一个未知数。这就意味着，只要疫情不解除，核酸检测就会成为“刚需”“急需”。尤其在春运期间或者中高风险地区，公众或者政府对核酸检测的需求更急也更大，这就需要从各地到国家层面，都要根据需求，不断提升核酸检测能力和效率。

　　当然，公众不能单纯指望政府部门去提升核酸检测效率，自己也要根据需求的急缓程度、时间要求，选择合适的采样点或者检测机构；核酸检测机构的服务效率、质量和收费，也不能完全指望政府去督促去规范，自身也要有竞争意识、规范意识等。总之，核酸检测服务必须以人为本。