罗志华

　　近日，陕西西安一名马姓医生发视频称，其所属医院重症监护室外提供陪护睡眠舱，造型新颖，功能实用，引发热议。睡眠舱共有10个，设计完备，如同一间各项功能齐全的房间，可满足广大患者及家属的实际需求。睡眠舱是医院10月中旬安置的，是收费项目，每24小时收费50元。目前，睡眠舱已顺利运行半月有余，受到广大患者及家属好评（11月20日深港在线）。

　　医院的这个创新举措，触及到患者陪护的一大痛点。家里有人住院，家属陪护总免不了，患者住进了重症监护室（ICU），意味着病情随时都可能出现重大变化，家属更需时时在ICU门前守候。守一两夜不睡觉或许还好对付，日子久了，谁都难以承受。家属困了累了，通常情况下只能在ICU门前的椅子上打个盹，或者几个家属轮流到医院附近的旅店开房休息。但即使如此，花费较大不说，而且很不方便。

　　有了陪护睡眠仓之后，能大幅提升陪护的舒适度。希望陪护睡眠仓能够在医院的更多地方出现。但也要看到，此服务模式还存在需要完善的地方，一些风险也需排除。医院是一个容易滋生致病微生物的地方，并且院内感染要比社区感染更加严重。因此，陪护睡眠仓的消毒与布草清洗等卫生保障，理应比其它领域同类产品严格得多。此外，陪护睡眠仓应确保用于家属陪护，要避免出现社会人员到医院“蹭睡”等现象，因此有必要强化对使用者的身份核查。

　　更要看到，此举还容易引发纷争。在这方面，医院并不缺乏深刻教训。比如2011年，山东部分医院被曝向病人收取3元的输液椅费用，尽管该躺椅属于配置升级、且收费经物价部门核准，但仍然引起了社会的普遍反感。今年7月，湖南一家医院推出了一种智能陪护床，它立起来是椅子，但可以“扫描变床”，供家属陪护时使用，却受到“医院坐椅子要收费10元”等质疑。这次推出的陪护睡眠仓也容易招致相似的质疑，并且民众的质疑事出有因，毕竟公立医院的任何空间都属于公共领域，假如利用这些空间赚钱，实质上是对公益利益的损害。

　　因此，此创意虽好，但收费要把握好分寸。要打消靠此赚钱的想法，收取的费用数额及用途应公之于众，并确保“取之于患、用之于患”，比如可用收取的费用为部分患者家属，免费提供普通防护床，以及改善患者候诊和家属陪护条件等。如此不仅能够打消民众的疑虑，而且还会获得他们更大的理解与配合，从而将类似好事办得更好、更没有争议。