7月19日，京东就泄露隐私一事，正式向北京普思投资董事长王思聪道歉，并表示对违规行为进行了严厉处罚。据媒体报道，事件背景是，知名作家六六的一篇《我要的只是公平》的长微博，王思聪转发该微博，并评论称，“前两天才诡异呢，我在jd(京东商城)上买个组装机，第三方也不知道脑子怎么了，把我私人信息截图给发微博上了，京东也没给个说法。”

　　六六的维权充满戏剧色彩。在京东商城“天天果园”店订的山竹，烂得不成样子，要求退还遭拒，进入漫长的扯皮。六六一怒之下，将沟通过程发布到微博上，接着奇迹出现了：“不到五分钟，天天果园电话来了，半小时后京东客服电话来了”，又是道歉又是退款。于是，六六感叹：作为普通百姓的生活，举步维艰，每每都要靠大V身份和粉丝帮助才能讨回本该拥有的权利。

　　无论六六还是王思聪，都是大V，如果没有这一身份，他们能如此便利维权吗？即便身为大V，他们成功维权的前提也是在微博平台上曝光——如果不曝光，不引起关注，不造成声势，也未必能产生效果。

　　可见，商家害怕的不是大V，而是大V曝光。六六靠大V身份讨回了她本该拥有的权利，而不是大V的普通消费者如何维权？自认倒霉，打碎门牙和血吞？

　　有些商家桀骜不驯，拿普通消费者的权益不当回事，底气何在？他们深知，普通消费者没有人脉，没有大V的号召力和影响力，也不善于维权，即便发了微博也是人微言轻；他们更知道，即便侵犯了普通消费者的权益，只要监管部门不介入，就不会有什么事。

　　无论大V还是普通消费者，他们维权的根本不应是资源，而应是法律，由法律撑腰，由监管部门撑腰，由娘家人——消费者协会撑腰。如果法律硬起来了、监管部门主动站出来了、消协敢于发声了，无良商家还敢“耍流氓”吗？

　　六六呼吁，“为了我们的孩子和国家的未来，希望每个人，都能从今天起，谦卑而客气地善待他人。你这样做的同时，就是在给自己的生活减少添堵的机会。”这种呼吁是善良的，愿望是美好的。但是老话说得好，“扫帚不到，灰尘不掉”，别指望商家自动流淌什么道德血液，驯服他们还得靠法治和监管。

　　王石川