作者：龙敏飞

4日，有兰州市民称部分城区自来水出现异味，并出现市民在超市、商店成批购买矿泉水的现象。当日晚，兰州市官方就此公开回应，称水质各项指标符合饮用水标准，同时表示，将合理使用活性炭净化水质，确保水质安全达标；加密监测频次，随时掌握水质变化情况。但由于没有说明自来水出现异味的原因，不少市民仍存疑虑，有人还在成批购买矿泉水。（3月5日 新华社）

兰州自来水又有异味，真的是“又”，因为去年4月，兰州市就发生了“局部自来水苯超标”的事情。之后，媒体进行梳理发现，在去年1到3月，全国范围内，媒体曝光的自来水异味事件达到10起，其中6起自来水异味事件，相关部门对水质取样送检后得出异味水检测合格或达标的结论。而此次兰州市自来水异味事件，也再次遵循了这一路径：哪怕自来水有异味，其经过检测也是安全达标的。这样的现实，的确易叫人心生疑惑。

不可否认，面对自来水有异味的事情，当地的回应是积极迅速的，这或许是吸取了去年的经验教训；且官方与水务公司回复的口径，也是一致的。对市民而言，面对“异味是达标合格”的回应，从专业上的确无法辩驳，因为多数公众并不懂；但从心理上，公众还是有一个想法：既然当地官方和水务公司称有异味的自来水是达标合格的，那么不用客气，请当地的领导干部和水务公司的领导们先用先喝。

或许，也是觉得公众不会信服，当地在回应时，还拿出了数据，如取水口氨氮指标、出厂水氨氮指标等，数据是一串一串的，但可惜的是，作为普通公众，完全看不懂这些数据。不过，一个显而易见的逻辑是：公众关注自来水有异味，就是关注其安全与否。如今相关方面称自来水有异味是安全达标的，那么问题就来了：之前没有异味的自来水是安全的，如今有异味的还是安全的，那么异味来自何处？是什么元素带来的意味？这些元素从何而来？

可惜的是，这些关键的问题，当地却只字不提。如此现实下，当地不少市民会抢购矿泉水，其实在情理之中，因为当地的回应，怎么看都难以令人信服。为何会这样呢？是塔西佗陷阱么？不是，而是当地的回应，虽然很积极但缺乏诚意，看起来也更像是敷衍舆论。毕竟，公众最为关注的“自来水异味来自何方？为何有？”等现实问题，当地并没有进行有效的回复：不仅没有拿出令人信服的证据，就是简单的回应也没有。如此，谁敢相信自来水是真正安全的呢？

因而，自来水有异味，回应与监管不能有异味。对于自来水有异味的现象，如果是相关标准太低、技术设备不够，检测不出来异味来自何处，那也应该说出来，让公众有知情权；如果是监管有问题，背后存在不可告人的目的，第三方调查应及时介入，以便进行纠正。简而言之，自来水的异味来自何处不能成为一个谜，而必须有一个经得起现实考量的说法，如此才能令人信服。而最终，则是要去监管的“异味”，让自来水安全达标成为一种现实常态。（龙敏飞）

新闻链接：兰州市民因自来水异味抢购矿泉水 官方回应自来水水质达标