作者:楼伟华
现在网络上流传着这样一个动物寓言:老鹰是世界上寿命最长的鸟类,它的年龄可达70岁。但是想活到那么长的寿命,它必须在四十岁的时候作出一个重要决定——蜕变。当老鹰活到40岁的时候,爪子开始老化,无法有效地抓住猎物;其喙变得又长又弯,几乎碰到胸脯;羽毛又长又浓又厚,飞翔起来变得非常吃力。此时它只有两种选择:等死,或者经历一个万分痛苦的更新过程,这个过程就是用150天时间重生自己。为了重生,它必须竭尽全力飞到山顶,在悬崖孤独地筑巢。它要用自己的喙艰难地击打岩石,使旧喙脱落,等候新喙长出来。然后,再用新长出来的喙把自己的旧爪子啄掉。当新爪长出来后,它再用新爪把老的羽毛一根一根拔掉。经历漫长的150天以后,新的羽毛长出来了,又可以飞翔了,它获得了再活30年的生命。
对于40岁的老鹰来说,面临死亡无疑是痛苦的,然而还有比死更痛苦的东西,那就是等死,眼睁睁地看着死亡吞噬而无所应对——这就是“痛苦定律”。同样,当企业遇到不可逆转的境地时,我们必须做出痛苦的抉择,改变是痛苦的,但改变是必须的。正如鲁迅先生说的:不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡。
世上许多成功的企业,之所以能够绵延百年而不衰,关键在于不断地更新套路,不断地寻找新的商机。美国的戴尔公司是由传统企业向互联网和电子商务转型最成功的例子,一开始它还只是一家通过电话直销电脑的公司,尽管也很成功,但是进入互联网时代,它的营销遇到了瓶颈,几乎为亏本了。为此,它毫不犹豫地选择了把握机遇,将自己的全部业务搬到网上去,并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程进行梳理,开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子商务系统,并充分利用互联网手段,为用户提供个性化定制和配送服务,大大提高了客户的满意度,从而奇迹般地保持了多年50%以上的增长,成为今天世界上最大的电脑厂商之一,也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战。再比如国内的企业,开始时习惯于依靠机会成功,而实际上,最终决定企业前途的是商业模式的不断创新。农夫山泉在群雄逐鹿的饮料行业,借助“农夫山泉有点甜”的创意广告,在娃哈哈、乐百氏水都只卖2元的时候,卖出了3元钱的高价;统一“鲜橙多”、康师傅“每日C”开始热销时,农夫山泉则推出了“农夫果园”,一句“喝前摇一摇”开创了国内混合果汁新品类,依靠的就是及时更换套路。
老鹰的蜕变,从职场的角度说,就是转型或者说创新,就是人类为了发展的需要,运用已知的信息,不断突破常规,发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。创新活动的核心是“新”,它或者是产品的结构、性能和外部特征的变革,或者是造型设计、内容的表现形式和手段的创造,或者是内容的丰富和完善,或者是整个运行模式的改变。只有改变,才能开始一个自我更新的历程。在这个过程中,必须把旧的思想、旧的习惯抛弃,当我们通过改变而获得重生后,我们就能去领略新生命的长度、高度和宽度。
中国经济复苏已经三十多年了,其间有很多的成功者,也有被淘汰者。这些淘汰者,缺乏的就是转型和创新精神。当然,经济转型不是一件容易的事,由于老套路依赖性的原因,原有的传统观念、行事方式、组织形式,都可能成为转型途中的绊脚石。转型的过程也不会没有痛苦,我们将不得不面临一段时期的经济增速减慢、企业利润减少,甚至出现一些社会问题等等。转型过程也不可能一蹴而就,需要一段时期的磨合。这就要求我们,在转型的过程中,需要大胆,更需要谨慎;需要高屋建瓴,更需要精雕细琢;需要全局把握,更需要微观细究。不过有一点是明确的,与其坐以待毙,不如冲出包围,寻找新路;与其面壁思过,不然破壁而出。
目前,中国的很多传统企业,都面临着转型,都渴望着老鹰重生,以祈达到凤凰涅槃的境地。传说中,凤凰是人世间幸福的使者,每五百年,它就要背负着积累于人世间所有的快意恩仇,投身于熊熊烈火中自焚,以生命的毁灭美丽的终结换取人世间的祥和幸福。在肉体经受了巨大的痛苦轮回后,凤凰以重生的美好躯体造福人类。郭沫若的长诗《凤凰涅磐》,就是以有关凤凰的传说为素材,借凤凰“集香木自焚,复从死灰中更生”的故事,喻示旧事物以及诗人旧我的毁灭和新事物以及诗人新我的诞生。烈焰的折磨常人难以想象,没有坚强的意志是难以做到的,凤凰若没有怀抱神圣的信念是不会去经历的,它已经是鸟界神灵,呼风唤雨,应对俗世的灾祸苦痛易如反掌。然而,它还是要一次次去毁灭旧有的自我,获得新生的力量,强大自己。因为每一次复活后的重生不足以用欣喜表达,它是光芒万丈的全新的开始,全新的生活召唤,伟大理想的实施。
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