54岁的黑龙江男子10月19日在香港红?民乐街一间珠宝店内被包括导游在内的数人围殴，10月20日上午宣告不治。起因，可能是他购物太少，或者是团友抽烟，不管是什么，都无法解释为何一名对旅游目的地抱着美好期待的游客，竟会遭遇如此的暴戾与残酷。这事不是发生在穷山恶水化外之地，而在素以“好客之都”和成熟服务业出名的香港，更是引人深思。

冲突

关于香港旅游的负面新闻，这些年就没断过。10年前，针对内地人的“零团费”旅游陷阱就开始在香港出现，香港的钟表行、珠宝店开始爆出卖假货的丑闻。这两年，令人不快的消息陡然密集起来。有人在报上登广告骂内地人为“蝗虫”；有组织的“驱蝗”行动，当街驱赶辱骂内地游客；“占中”之后又有“鸠呜”行动以骚扰内地客为能事；打着“反水客”旗号的极端人士对内地游客动手动脚，强行开箱检查。但是，至少此前我们从没想到，去香港旅游还得冒着被人打死的生命危险。

导游和同伙围殴游客致死的事件，恶劣程度前所未有。这或许只是个偶然事件，但我们很难不把它跟其他两地冲突的事件摆在一起，从而得出香港社会针对内地客的暴戾之气还在升级的结论。

香港旅游业已经尝到了苦果。从去年3月开始，香港零售业一反持续了10年的增长势头，陷入连续十几个月的跌跌不休。从时间点上看，去年2月发生了“驱蝗”，3月就开始下跌。这当然不是巧合，香港旅游业界和官员们也多同意，对内地游客的不友好行为直接导致内地团客大幅减少，旅游业已经进入了“非典”以来从所未遇的寒冬。殴死游客的事件会不会成为压垮骆驼的最后一根稻草，取决于相关事态的发展，信息的进一步披露，以及香港特区政府和警方能否给出令人信服的处理。

全世界都对游客举双手欢迎，唯独香港却似乎对游客诸多不满，而敌意又特别指向内地游客。不满的源头，无非是内地游客挤占了香港有限的空间和资源，以及一些文化上的小冲突。这些问题本来可以通过双向沟通、改良设施等解决，但香港社会却在部分人的挑唆怂恿下，日益滋生出对抗的思维。比如内地游客喜欢购买奶粉，香港不首先思考如何增加货源和加盖商场，却断然施行有违自由贸易精神的“限奶令”，限制内地人带奶粉过关。比如内地游客一些行为不太文明，也可以劝导沟通慢慢改善，却动辄演变成登报攻击、当街辱骂的闹剧。

情绪

旅游只是整个香港问题的一个侧面和缩影。部分香港人对内地的敌对情绪，已经影响到了整个香港社会的认知和公共决策。港珠澳大桥对香港发展如此重要，香港反对派却煽动居民提起诉讼延误其工期；开发新界可以缓解香港住房难题，却被抹黑成是建“深圳后花园”、“双非富豪城”；2017年香港本来可以实现特首普选，却非得质疑中央和特区政府严格依照基本法所提的普选方案，硬是断送了民主飞跃的大好良机，而反对派完全经不起推敲的违法荒谬主张，竟然得到“占中”大学生们的倾力支持。

香港的不良情绪，是来自回归后的发展问题吗？恰恰相反，1997年以来，香港的发展远远超出了西方预计。美国《财富》杂志1995年刊登题为《香港之死》的封面文章，预言回归后香港将日渐衰落；回归10年后，还是《财富》杂志，发表《哎呀，香港根本死不了》的文章，坦承当年预言完全错误。1997年亚洲金融危机期间，香港被国际投机势力列为狙击对象；而在2008年国际金融危机时，香港却成为相当一部分国际金融资金的避风港。美国《时代》周刊还创立了Nylonkong（纽伦港，即纽约、伦敦、香港三大国际金融中心）这个新名词。2004年到2011年的7年间，香港GDP平均增速达5%，是同期其他发达经济体平均值的近2倍。香港已经连续18年被评为全球最自由经济体。世界银行对183个经济体的营商环境排名中，2012年香港排第二位……

香港是一个外向型经济体，其经济几乎全建立在同世界各地的合作交往之上，这其中，内地当然是香港最大的腹地和依托。香港回归后的发展，跟内地实施CEPA，自由行，启动内地企业赴港上市，推动人民币离岸业务等一系列政策密不可分。李光耀曾坦言，最羡慕香港背靠内地“近水楼台先得月”的优势。然而，部分香港人并不惜福感恩，反而被反对派“中央要控制香港”的言论所左右，对于“一国两制”，长期只强调两制而忽略一国，对内地滋生了莫名的反感情绪。

不解

香港从小渔村发展成国际大都会，除了历史的因缘际会，还得益香港人的“狮子山下”精神传统。这种精神的特质，乃是集体奋斗、踏实苦干及同舟共济。而现在的香港，却被泛政治化的民粹气氛所统治，越来越多的抱怨、挑刺和对抗，跟香港赖以成长的传统精神背道而驰。这种社会氛围一天不改变，香港发展的脚步就会被拖累一天。

每人心中都有一个香港。岛叔读中学的时候，“四大天王”统治了内地的流行乐坛，到现在，张学友还是我最喜欢的华人歌手。大学时，宿舍唯一的电脑最常播放的是周星驰的喜剧。工作之初，周围的朋友对去香港血拼还普遍觉得“买得越多越合算”。读幼儿园的女儿，前些天还念叨想去香港迪斯尼，会一会她最爱的公主们，不过她也有点担心，因为听说香港人最近似乎不太友好。刚刚从香港归来的亲戚，则抱怨商场服务员势利得令人讨厌。

香港曾是亚洲四小龙之首，是华人心中永远灿烂的东方之珠，无数内地人向往的地方。到了今天，内地人对香港的憧憬仰慕，逐渐掺杂了不解、不屑、愤怒，甚至还有恨铁不成钢的复杂情感。

香港，我该爱你，还是恨你？