郭敬波

　　有了心事不想跟老师说怎么办？宁波市海曙区的每一所初中学校将在每个班级设置一名“知心姐姐”和“知心哥哥”，他们的正规名称叫“心理委员”，有了心事就可以去求助于这些同龄人(10月17日《宁波日报》)。

　　因为考试成绩不理想而跳楼自杀，因为不能和同学、老师融洽相处而逃学出走……这些屡见不鲜的新闻报道让我们为之扼腕叹息的同时，也建立起了一个共识——学生的心理健康问题不容忽视。

　　然而，如何打开学生的“心门”，疏导学生的心理问题，却让大家伤透了脑筋。比如在学校设立心理辅导室，配备专门的心理辅导员，方法尝试了不少，但都收效不佳。让学生“敞开心扉”，怎一个“难”字了得？

　　许多学生宁可把“心里话”对自己说，对日记说，却不愿意对家长、老师说。当家长主动问及时，也多是用“嗯”、“啊”之类的短句来回答。家长、老师因此郁闷不已：我是他最亲近的人，他怎么就不愿意告诉我呢？

　　原因其实很简单，你是他的“亲人”，却不一定是他的“知心人”。无法打开学生的“心门”，是因为没有找到打开这道门的“钥匙”，而这个“钥匙”就是“同龄人”。

　　德克萨斯大学的一份研究报告指出，只有不足一半的严重自杀倾向患者不会向任何人倾诉，三分之二的人会将自己的想法告诉自己的同龄朋友。因此，“同龄人”才是救援学生心理问题的突破口。

　　解人“心结”是个技术活儿，不要说中小学生，即便是心智成熟的大学生，面对别人的“诉苦”有时候也是无所适从，不知道该如何劝慰。因此，对这些心理委员“就职”前进行特别“履职”培训非常必要。

　　学校、家长一方面要相信“同龄人”处理“同龄事”的能力，对于小的心理问题，可以放手让“知心姐姐”去化解，过多地插手反而会使得其反。而对于学生表现的抑郁、焦虑甚至自杀倾向，则要及时掌握，进行心理干预。

　　老师要认真对待“知心姐姐”报告的“秘密”，善意对待这些有“秘密”的学生。如果不恰当地透露了学生的心理问题，到时候尴尬的是这些学生，失去信任的则是老师和“知心姐姐”。

　　试想如果同学们都把“知心姐姐”视为“爱打小报告的奸细”，还如何与其“知心”？对学生的“秘密”挖掘到什么程度，更要适可而止。而对于发现的学生重大心理问题如何处理，不仅是方法问题，更是很深的心理学问题。

　　因此，老师、家长可以不知心，但必须知点心理学。