可能是受到温州火锅店“泼汤”事件的“提醒”，昨天，几家媒体在同一天里报道了发生在不同地方的多起“泼汤”事件。

　　——海口一家骨汤店的泼汤事件发生于8月22日，比温州泼汤事件还要早两天，来自重庆的受害者小白被人用一锅正在沸腾的骨头汤兜头泼下，小白脸部大面积溃烂、脱皮，烫伤一直延伸到头皮深处，部分皮肤表皮坏死脱落后，其容貌仅仅看照片就很吓人。

　　——近日(报道中时间不详)，昆明一餐馆内，一男子“加塞”，赵小姐提醒他排队，反遭破口大骂，回头还取一碗热腾腾的面条，泼向已坐下就餐的赵小姐，然后扬长而去。

　　——黑龙江《生活报》8月31日报道，佳木斯市一家火锅店的正怀孕的女服务员一个多月前被一女顾客泼汤后，为了不影响腹中孩子，一个多月来，对烫伤一直是保守治疗。现在孩子的状况依然不稳定，出现了“不规律宫缩”。

　　短期内发生的多起“泼汤”事件，被集中报道后，就不难发现，泼汤事主有共同的或相似的行为特征。要从根本上减少或杜绝类似不幸事件的发生，需要对事态做理性分析，从中寻找“扬汤止沸”的有效办法。所谓“泼汤事件”，其实是暴力事件，类似的人际冲突，是没有赢家的，被泼者的痛苦自不必说，泼汤者也要受到制裁。这种暴力气息扩散开来，还加剧了更多人的不安定感。

　　人际冲突大致可以分为两大类：一是理念(观念)冲突；二是欲望冲突。昨天报道的三起“泼汤”行为的发生，都是由于泼汤者的欲望受阻，其中，佳木斯的那位泼汤者的欲望——需要吸管——是合理、正当的。但不幸的是，她在实现需求、满足自己欲望受到阻碍时采取的应对方法，无疑是错误的。三名事主在自己的欲望受阻时，都不加思索地采取暴力手段来打击、报复对方，丝毫没有犹豫、斟酌，也就是说，没有给理性的思考留下一点点时间。泼汤行为的后果是明摆着的，无须思考就能预料得到。但是，一个人完全被本能所支配，行为完全被欲望所控制，连最低限度的理性思考能力都丧失了——被“冲动”这个魔鬼吞噬了。

　　欲望的对象一般都是有形物，三名事主，一个要吸管，一个要钱，一个插队加塞，目的都很具体。被欲望控制，其实就是被目的物所控制——这是最可悲的事情：人的物化。如果一个社会中有相当数量的人不同程度地物化了，或者说，物化在人群中达到一定程度的普遍性，社会的平均理性程度就相应降低了。

　　人与人相处，没有一点矛盾是不可能的。为了协调人际矛盾，减少冲突，社会才有了规则，人用规则控制约束自己的行为，把愤怒、冲动等本能的东西控制在一定范围内。规则的产生，是文明发展到一定程度的标志，这个文明成果就是人的理性。而物化的人，即被欲望、本能所支配的人，遵守规则的能力已被降到了最低。用泼汤来实现欲望，是人的退化；泼汤的人如果多到一定程度，是社会的退化。

　　戎国强