龚亮

近日，郑州火车站周边新竖立了一百多块交通指示牌，所有指示牌的汉字下方，都有醒目的英文翻译。但是，有细心的市民发现，指示牌上的英文翻译错误百出，令人啼笑皆非。郑州火车站管委会表示，将会回收错误指示牌，并欢迎市民多提意见。（12月29日《大河报》）

设置中英双语的交通指示牌，按理说，郑州火车站管委会做了一项十足的利民工程。尤其是对于郑州这样人员流动巨大的铁路枢纽来说，更是卓着成效。但是，好端端的政策却在基本常识上闹出天大的笑话，到底是在哪个环节上出现了“卡壳”，相关部门必须对公众作出合理的解释。难道仅仅为了哗众取宠，吸引舆论的眼球，就将这样的“神翻译”呈现给社会。果真如此的话，相关部门的“节操”那是碎了一地。

当然，郑州火车站管委会虚心接纳市民的意见建议，足以见其勇气与魄力。火车站是城市之窗，如果规划得当，就能展现出当地独具匠心且不可复制的整体形象，成为城市发展历程的见证。火车站交通指示牌上的“神翻译”，也给管理部门敲响了警钟。在对待公共设施建设的问题上，任何层面出现了纰漏，都将是致命的，都会使城市的形象受损，权威性的缺失也会让人们感到“心惊胆寒”。

从另一角度讲，关于顺从“民意”为何只是局限于后期的补偏救弊，而前期怎么不能慎重其事呢？“神翻译”频现，不是个例，更不是偶然。倘若市政工作的完善，只能依靠事后纠错这样的手段，那么更大的隐患将不期而至。毋庸置疑，相关部门应当重新审视在工作程序上的漏洞，在此基层上必须建立完善的倒查机制，规避公关风险。只有这样的措施到位，才能够追根究底，找到“病根”，再对症下药，减少工作失误的可能。

城市的发展不仅是GDP的增长，更需要文明指数的提升，而文明指数的提升关键在于城市公共服务水平的提高。总而言之，现在能够“亡羊补牢”，也为时未晚。将出现错误的交通指示牌统一回收，找专业的翻译人才把关，按照国际标准重新制作。并且在今后的工作中细针密缕、精益求精，莫让“神翻译”这样尴尬的闹剧再次上演，也算是给公众一个交代。