—————对网络评论的一点建议

　张弓

　　“来必堡”是宁波街头常见的快餐连锁店，“波特曼”则为五星级高档酒店。放在这里，不是给它们做广告，纯粹是作为“快餐”与“大餐”的代表，用以比喻不同内涵的网络评论文章。

　　从两年前手机升级成“智能”后，我的阅读习惯也从以前每天读报两小时，逐渐演变成每日二三小时上网。由于我的“职业病”，在网上浏览关注的内容，多是评论。

　　看得多了，慢慢发现网上的评论有一些特点。

　　一快。速度快是网上信息最显著的特点，评论自然也不例外。报纸上的评论，“昨日”已是极限了，而在网上，新闻一出现，评论几乎能同步跟进。非常佩服那些快枪手，但我一直做不到。

　　二多。网上新闻，可用海量来形容。网上评论，其量也不比新闻少多少。有吸引力的新闻一露头，网上跟帖常常是铺天盖地。中国是人口大国，网民已达7亿，是美国总人口的两倍还多，而且参与的热情又空前高涨，铺天盖地是很正常的事。

　　三杂。杂是说网络评论的形式。网评的形式，真可谓五花八门。有用文字的，有用图片、视频的，也有用表情甚至标点符号的，问号代表质疑，感叹号表示赞许，一条曲线说明意犹未尽。表情包繁花似锦，年龄稍长一点的，恐怕弄不清表达的意思，但发者及其同类是懂的。还有用数字的，比如666、2333，我到现在也没弄清表达的是什么。即使是用文字的评论，有时也需费心思捉摸，比如哈哈、呵呵、嘿嘿这些词，在不同的语境中，有不同的意蕴。

　　四美。网上发评论者，“90后”“80后”这些年轻人占了多数，文字普遍清新优美。有的说是网评，其实更像活泼俏丽的散文，看了让人觉得轻松、舒心。

　　五偏。有一部分网络评论，觉得作者的情绪处于亢奋状态。他们表达的观点或情感，总有些偏激。说好，那是好得不能再好了，你若去说有一点瑕疵，他就跟你急；说不好，那绝对是一无是处，你要说一句还有一点道理，他也跟你急。更有甚者，扣帽子、打棍子、抓辫子这些传统的整人手段又拾起来了，还有现代的网络武器———人肉搜索。写评论讲究心平气和、准确严密者，会被吓得不敢响应。

　　六浅。因为快、多，难免会失之于浅。一般的网上评论，点到即止，有些只是表达一个态度，宣泄一下情绪，至于为什么反对、为什么赞成，那是不说的。有些作者可能是没想那么多，有些不具备深入探究的基础条件，也有的人有这个能力，但为了抢时间，来不及说。

　　总体上处于数量巨大、质量平平这种状态的网络评论，我把它比喻为“来必堡”一类的快餐———大街小巷随处有，价格不高，绝对管饱。它能满足大多数网民的初级需求，即让他们知道这件事是好事还是坏事，这个人是好人还是坏人。这种网评的大批量出现，能第一时间抢占舆论阵地，短时间内形成压倒其他舆论的巨大声势。

　　但是，网上仅有“来必堡”是不够的。网民，至少是一部分网民，他们不仅想知道对与错、是与非，还想了解新闻事实发生的背景、成因、后果、走向以及处置的办法。就是说，网民不仅需要“来必堡”，还需要“波特曼”———营养大餐。这个营养大餐，不仅是色、香、味俱佳，还能提供充足的营养，保证身体各器官正常运转，功能不断提升。

　　网上的评论，经常是有分歧的，有时唇枪舌剑，不可开交。一般地说，真理越辩越明，有争论是好事，但不能让公说公有理、婆说婆有理“常态化”，让网民永远迷茫于“不知听谁的”。这个时候，就特别需要理智的声音，深入浅出，鞭辟入里，引发争辩各方理性思考，让阅读者不仅知其然，还能知其所以然。有深刻思想内涵的评论，具有极强的说服力和感染力，能潜移默化地改变受众看人看事的立场、角度、价值观、世界观。这正是新闻舆论工作所要达到的目标。

　　有人或许会说，年轻人囊中羞涩，只能吃吃“来必堡”，享受不起“波持曼”，有深度的评论没人喜欢。改变这种营养大餐少人问津的现状，可以从两方面努力。品味是可以培养的。宁波以前少有人喜欢吃辣的，经过川菜几十年的引导，现在宁波人的抗辣水平，有时能让四川人大跌眼镜。同时，有能力写重型评论的先生女士们，不必削足适履，但要在表达和传播上与时俱进。这样，“波特曼”的受众定会与日俱增。

　　所以，我的建议是，面对不同层次的受众和同一层次受众的不同需求，网络评论既要有“来必堡”，也要有“波特曼”，眼下快餐式轻型评论铺天盖地、大餐式深度文章难得一见的现状，必须改变。