乐兵   

　　当前，按照党中央关于在全党大兴调查研究的工作方案，广大党员干部特别是各级领导干部扑下身子、沉到一线，深入农村、社区、企业等基层单位把脉问诊、解剖麻雀，运用党的创新理论研究新情况、解决新问题。但身处信息技术飞速发展的网络时代，如何利用互联网资源进行调查研究，从网络资源中了解民意，实现线上与线下的优势互补是对领导干部智慧的考验。

　　相关统计报告显示，截至2022年12月。我国网民人数已达10.67亿，互联网普及率达75.6%，形成了全球规模最大的网络社会，这就为调查研究搭建了良好的平台，提供了丰富的素材。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。从国务院开通“互联网+督查”平台征集问题线索，到“十四五”规划编制通过互联网向全社会征求意见建议，再到党的二十大相关工作开展网络征求意见，近年来，互联网平台已经成为倾听民意、征集意见的重要渠道。因此，领导干部要重视、学会在互联网时代下开展调查研究。

　　相较于线下调研，互联网具有体积巨大、类型多样、速率极高、效度较准、综合性强的优势，运用于互联网调研则可以从多渠道获取相关信息，对各个渠道、各种形式的信息进行系统性整合，从而形成全维立体化的调研成果。

　　网络调研因为连着网线、隔着屏幕、相距千万里，更考验着党员干部的态度和能力。现实中，有的调研者互联网参与意识不强，对待网民态度生硬，缺乏热情；有的调研者网络交流能力不足，不会网言网语，跟网民说不到一块去；有的调研者信息识辨能力不够，致使调研结果掺杂水分，影响其准确性、真实性，等等。

　　这就要求，网络调研者对待群众的态度不能远、感情不能淡、责任心不能变，做到学网、懂网、用网，利用互联网走进群众、深入群众、贴近群众，网络调研才能有价值。

　　“入深山采好药，临深池钓大鱼”。无论是线上调研还是线下调研，只有密切联系群众、掌握实际情况，坚持“真理必须到群众中去找”的调研理念，才能让我们的思路举措更有科学性针对性指导性，让基层感到更解渴、更管用。

　　网络信息繁杂多样，掌握新时代互联网调查研究的主动权，要做足功课。目的要明确。与传统的调查研究相比，网络时代更是要有很强的针对性，根据需要解决的问题，做专门性的调查。做到问题语言尽量简单、问题陈述要尽量具体且简短、问题要避免带有双重含义。避免涵盖太多或者容易引起歧义，从而产生过多与研究内容的反馈。形式要新颖。网上调研要注重形式的新颖性，增加与访问课题的互动，以互联网的语言和方式进行调查研究，用好网言网语。要学会从网民的视角出发、用网民喜欢的语言、听得懂的语言,引导网民积极配合互联网调研，提供建设性意见建议。信息要验证。互联网大数据时代，当然要以数据说话。在大数据分析的时候，不仅仅是简单的搜索数据进行加工、整理，需慎重筛选，去粗取精，去伪存真。还要通过数据验证，经过客观分析的基础上形成初步的结论。

　　由于网上信息繁杂，真实度也难以保证，因此对于关键环节和重要节点，也必须要实地走访，抓住第一手材料。通过线上和线下相结合，运用矛盾分析的方法，才能得出全面、科学和有针对性的调研结论。这就要求领导干部带着问题，从室内走到室外，从网络上走到网络下，从电脑前走到群众之间进行深入的调查研究。