郑建钢

　　今年5月，象山县教育局开发线上心理辅导系统“象心力心灵树洞留言板”。学生和家长可以在仅本人可见的留言系统中提问，24小时之内便会有专业的心理教师进行回复，并以短信的方式提醒提问者查看。

　　（7月28日《现代金报》）

　　短短两个多月，500余条有效留言，100%回复率。这组数字说明，学生的心理问题，非常需要心理老师有针对性地进行纾解。

　　对大部分学生来说，学业压力重和情绪起伏大、焦虑难以排解是主要心理问题。家长因为“太熟悉”，可能“熟视无睹”或“无从下手”，由此产生的亲子冲突，超出了人们想象。

　　对于心理问题，如果没有及时有效的疏导，会让人从心底里感觉到生活的无助和岁月的艰难。日积月累，轻者会产生沮丧和忧虑，严重的会导致心理抑郁。这种负面的心理情绪，不管对家庭还是对社会来说，都会带来不良影响。

　　一般而言，人们对器质性疾病比较重视，而对于心理问题乃至心理疾病，大家的认知还不算多，理解也不是非常全面，从整个社会层面来说，重视的程度还是远远不够的。其实，对待心理问题和心理疾病，也应该像对待器质性疾病一样，需要及时得到必要的帮助和恰当的应对，以避免酿成不良后果。

　　“象心力心灵树洞留言板”针对不同问题提供不同的解决方式，有助于慢慢地化解求助者心中的烦恼和忧愁，并且逐步强大自己的内心，最终实现自我成长。

　　化解亲子冲突，家长和孩子都应该换位思考，共同作出努力。相对而言，家长应该承担的责任更大一些，需要付出的努力更多一些。对此，家长要与孩子平等相待，多聆听他们的烦恼和诉求，为他们提供情感的宣泄口，有甘当情绪“垃圾桶”的思想准备，给他们更多的“阳光和雨露”，让孩子感受到足够的理解、包容与支持，及时化解心理问题，从而将心比心，正确地认识自己，认识他人，认识社会，逐渐地改变过激的思维方法和情感反应，能够妥善地处理学习和生活当中各种各样的矛盾。

　　如果家长觉得有必要，也可以通过“心灵树洞”之类公益服务平台，获取“心理处方”，得到情绪上的抚慰，由此不但可以克服急功近利的焦虑情绪，缩短与孩子的距离，掌握与孩子和谐相处的方法，而且能够避免在家里肆意宣泄工作压力所带来的负面情绪，努力改善亲子关系，为化解亲子冲突营造良好的氛围。