木须虫

　　国家邮政局、中央网信办、公安部三部门近日联合召开推进会，持续深入推广应用隐私运单，全力保障邮政快递领域信息安全。据悉，自去年3月，三部门联合部署深入推广应用隐私运单以来，各部门各企业通力协作、持续发力，达到了预期效果，取得了良好成效，基本实现邮件快件隐私运单“应用尽用”目标。下一步，各部门将持续抓好推广应用隐私运单工作，完善制度体系，打通堵点，消除盲区。（9月13日《人民日报》）

　　今年4月新的《快递电子运单》国标生效，推动了快递隐私面单应用的扩面。不过，也要理性看到真正实现“应用尽用”的全面普及，还需要一个过程。毕竟，快递使用“隐私面单”，不只是换一张面单那么简单，而是运营作业与服务新的变革，包括电商、快递接单到末端投送各个环节，都必然需要打破“明单”服务的惯性，作出相应的调整与适应。

　　相关调查显示，制约“隐私面单”普及的因素不少。如，上游电商进行信息隐藏后，不和下游的快递企业共享数据，导致上下游形成信息壁垒的问题。又如，快递企业提供信息加密服务缺乏统一标准，导致消费者容易漏选或者忽略该服务；再如，投送环节，相较以前一目了然的电子运单，在投递过程中必须使用扫码枪扫描获取具体信息后才能进行投递，一定程度上影响了配送效率。此外，很多社区物业、超市等代收网点，没有自动信息分拣功能，无法对有隐私面单的快递进行分类存放。

　　诸如此类，推广快递“隐私面单”，显然需要消除产业链全流程壁垒，做好贯通文章，加快推进信息数据处理标准化、信息数据通联一体化，以及末端服务的规范化，更好地协调个人信息保护与快递作业效率之间的矛盾。

　　所以，深入推广“隐私面单”，关键还要引导快递企业及关联行业信息处理、运营管理、末端服务的提档升级，特别是打破各自为战、各行其道的格局。在政策法规层面上，进一步加快相关法律规范和标准的制定、修订的步伐，如修订完善《快递市场管理办法》，配套快递个人信息安全管理规定、快递及关联行业信息数据管理规范等等，指导推动信息数据库、终端系统“兼容”建设，以及终端投送智能设施设备共建共享与信息识别便利化建设。