木须虫

　　近日，据不少网友反映，同一家电影院、同一场次电影，不同平台购买价格不同，此举显失公平。记者通过调查发现，不仅同一场次的电影在不同平台的票价可能不一样，不同的人在同一平台购买的价格可能不一样，甚至票面显示的金额和实际付款金额也可能不一样。此外，电影票的退改签问题也屡屡遭到人们诟病。（9月18日《法治日报》）

　　出现电影票面价格与实付价格差异的，主要是实付价格中，除了电影价格即票面价格之外，还包括网络售票服务费、影厅服务费等费用，因为这些费用收取源于不同的主体。同时，影院与平台为了刺激观影消费，还实现折扣优惠以及分时段购票阶梯票价等等，因此出现诸如同场不同价的情况。

　　虽说这样的操作在电影院经营中有其合理性，但因为票价与收费缺乏透明，容易导致消费者误解，甚至因为不透明，可能夹杂影院随意定价，损害消费者的合法权益，如遇观影高潮时段或者出现热门影片时，超越票房售价乱收费；又如，平台利用数据“杀熟”，对经常看电影的消费者实行高价策略。

　　显然，电影票价不能成为“糊涂价”，尽管电影票价属于市场定价的范畴，可以出现差异价格，但一个基本的底线是规则的统一与透明，只有如此，才能保证消费者的权益公平以及观影市场良性竞争、健康发展。

　　电影院线、影院经营协会等行业组织，有必要制定电影观影服务收费规则、统一计价方式，健全票务系统。如，明确实付收费与票面价格一致的定价规则，票面价格由电影价格、影厅服务价格、网络售票价格、选座价格等项目构成，在营销中公示，在电影票上注明，一目了然，给消费者一本明白账；同时，明确各类收费项目的定价机制，如按项目制定收费的上限指导标准，提供给行业遵循，守住收费的“天花棚”，规制行业在合理区间内自主定价。

　　此外，电影消费虽然属于市场定价范畴，但必要的价格监管与干预也不可或缺，宏观层面应督促院线或者协会健全票价规则，督促影院以及关联平台制订并公开服务收费项目、标准，营销优惠办法、退改签规则等等，用规则来生成价格，同时把“算法”交给消费者，方便消费者监督和选择。