余聿仁

　　日前，国务院办公厅印发通知提出，要统筹力量打通支付服务存在的堵点，为老年人、外籍来华人员等提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

　　随着国际交往频繁和我国免签“朋友圈”持续扩容，来华旅游、开展商务活动的外籍人员显著增多。如何为他们提供更好的支付服务，成为一个需要关注和解决的问题。

　　就宁波而言，据记者走访调查，虽然总体情况不错，但也有反映，外籍客户尤其是短期来甬的外籍客户，大多没有下载和注册微信、支付宝，经常使用的支付方式是刷信用卡，在一些旅游景点、医院等场所，支付就可能遇到困难。

　　这是一个新情况。在国内，这几年支付手段发生了很大变化，线上交易、移动支付成为普遍现象，现金交易应用场景减少。这种变化，在给人们带来极大便利的同时，也给初来乍到的外籍人员等特殊群体造成了困扰。

　　一座城市的便捷和温情，应体现在时时处处、方方面面，惠及所有不同人群。解决外籍人员“支付难”是体现城市友好和人性化的必然要求，也是改善营商环境、提升城市美誉度和软实力的题中应有之义，更是一件关乎城市形象和竞争力的大事。

　　宁波是开放大市，历来开风气之先，各方面工作走在前列。在解决外籍人员“支付难”方面，宁波也应先行一步，推出更多实实在在的举措，这也是“争一流、创样板、谱新篇”的内在要求。