戴先任
近年来,数字技术与文旅空间深度融合,催生了许多智慧旅游新场景。今年2月,文化和旅游部、国家发展改革委、工业和信息化部联合公布了第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目名单,“夜上黄鹤楼”、敦煌研究院等智慧旅游沉浸式体验新空间等42个项目入选。(4月7日《工人日报》)
2020年11月,文化和旅游部就下发《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》,提出发展沉浸式业态。推动现有文化内容向沉浸式内容移植转化,丰富虚拟体验内容。景区要更懂得挖掘自身拥有的丰富历史文化资源,懂得“讲故事”,借助数字化手段,让景区内的资源更好动起来、活起来,与游客“双向奔赴”。
通过数字技术与文旅空间深度融合,让游客从看景到入景。如在武汉黄鹤楼公园,推出了《夜上黄鹤楼》,是集实景化、沉浸式、体验型于一体的文化旅游演艺。这一项目通过激光投影、激光动画、高压水雾等高科技光影技术,融入艺术表演方式,打造武汉市地标夜游新体验。越来越多的景区发力智慧旅游,都有类似于《夜上黄鹤楼》一样的节目,为游客丰富旅游新场景,解锁沉浸式视听新体验。不仅是景区,文博场馆也纷纷应用数字技术,更好盘活博物馆资源,开拓了文化新空间,有利于推动文旅深度融合。
智慧旅游的玩法有很多。不论什么玩法,智慧旅游要充分发挥数字技术的优势,要能依托旅游目的地的地域文化、民俗与非物质文化遗产,要“接地气”,呈现景区独特魅力与丰富文化。只有这样,才能讲好景区故事,带给参与者一种沉浸式的旅游体验。
智慧旅游要守正创新,要坚持“内容为王”,只有能够不断丰富游客旅游体验的优质内容,才能讲好景区故事,才能留住游客,这样的智慧旅游才能给景区增光添彩,增加流量,更好擦亮景区名片。
智慧旅游还能提升景区管理服务水平。比如游客在景区发生财物遗失等意外情况,有景区通过北斗定位、视频监控、无线对讲等平台能就近指挥调度一线人员进行处置并全程追踪……
让智慧景区变得更智慧,让智慧旅游更好实现游客与景区的“双向奔赴”,需要更好发挥数字技术等高新技术的优势,更需要景区管理者的管理智慧。智慧旅游要做好“加法”,讲好景区故事,更好满足游客个性化、多样化的消费需求,更好助力景区转型升级,成为促进旅游业转型升级及健康有序发展的重要动力。
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