王学进 

　　近日，关于酒店能不能强制入住旅客刷脸的话题很火。上海等地已严禁酒店强制刷脸。宁波酒店如何？记者采访后发现，有的酒店无须刷脸，只要出示身份证就可以办理登记手续。有的酒店则称，“必须进行人脸识别，不然无法办理入住，这是一直以来的规矩”（4月25日《宁波晚报》）。

　　“规矩”？什么“规矩”？怕是酒店自说自话吧。说白了，“规矩”就是“土政策”，是制定者拍脑袋的产物。如果有法律依据，照“规矩”办，还说得过去，如没有，则应废除。“规矩”不能凌驾于法律之上。

　　2022年3月29日新修订的《旅馆业治安管理办法》明确规定：“旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。”《办法》并没规定要刷脸。去年8月，国家网信办发布的《人脸识别技术应用安全管理规定（试行）（征求意见稿）》第九条规定，宾馆、银行、车站、机场、体育场馆、展览馆、博物馆、美术馆、图书馆等经营场所，除法律、行政法规规定应当使用人脸识别技术验证个人身份的，不得以办理业务、提升服务质量等为由强制、误导、欺诈、胁迫个人接受人脸识别技术验证个人身份。

　　法无授权不可为，个别酒店岂可拿“规矩”说事，理直气壮地强制消费者“刷脸入住”？对这种只讲“规矩”不讲法律的酒店，消费者有权拒绝，或者向消保委投诉，通过第三方寻求权利救济。《民法典》规定，自然人的生物识别信息受法律保护，不得过度收集个人信息。相关司法解释规定，信息处理者采取未单独征求用户同意、强制刷脸等方式处理用户人脸信息的行为，在相关民事诉讼案件中会被认定属于侵害自然人人格权益的行为。

　　可见，个别酒店刷脸入住的“规矩”涉嫌侵犯公民隐私权，应立即纠正。不仅酒店，银行、车站、机场、体育场馆、展览馆、博物馆、美术馆、图书馆等经营场所，除非有法律规定，也应慎用或不用人脸识别技术。在法治社会建设深入推进的背景下，是该对不必要的强制刷脸说“不”了。