郭元鹏
5月6日,记者从宁波市公安局获悉,当日起,宁波作为试点城市,换发补发出入境证件实现了“一次都不跑”。国家移民管理局宣布,自5月6日起出台六项出入境管理新政,在宁波等20个城市试点换发补发出入境证件“全程网办”。宁波市公安局立刻对数据进行测试完善,确保宁波市民在网上便利办理。(5月7日《宁波晚报》)
“一次都不跑”是政务服务改革的重要目标,它意味着政府服务的核心转向了“深度以人民为中心”的服务理念,体现了政府对民生的深切关怀和对效率的极致追求。宁波市公安局接到公安部通知后,迅速响应,不仅展现了高效率,更彰显了对公众需求的敏感度和对技术创新的应用能力。这种以技术为支撑,以民意为导向的服务模式,正是新时代政务服务的应有之义。
值得一提的是,“全程网办”是国家移民管理局出台的六项出入境管理新政之一。一系列新政的推出,不仅提升了我国出入境管理的现代化水平,也为其他城市提供了可借鉴的经验。作为试点城市,其成功实践将助力更多城市实现政务服务的数字化深度融合与转型,推动全国范围内的政务服务水平整体提升。
从“让数字多跑腿让群众少跑路”到“最多跑一次”,再到如今的“一次都不跑”,这是技术的进步,更是服务的进步。换发补发出入境证件实现了“一次都不跑”,是技术跑赢了诉求,是服务跑赢了诉求。我们需要让“一次都不跑”的服务,在更大的范围尽快实施起来,凡是能够实现“一次不用跑”的服务,都需要再快一步。
实现“一次都不跑”,就是我们说的“全程网办”。而“全程网办”实际上就是借助了现代技术的优势,把现代技术更为广泛地运用到了服务之中。这是对大数据、云计算等现代信息技术的深度应用。在这样的技术支持下,市民足不出户,便能完成原本需要往返奔波的繁琐流程。这在提升政务服务质量的同时,也极大地节省了市民的时间和精力,可谓一举多得。
我们要让“一次都不跑”开启便民新纪元。在数字化浪潮的推动下,政务服务正逐步从传统的窗口办理模式,转向更为高效、便捷的在线服务。换发补发出入境证件正式步入“全程网办”时代,此举不仅标志着政务服务领域迈出了坚实的一步,更掀起了“一次都不跑”的改革风潮。
当前,对于地方而言,需要将“一次都不跑”服务作为工作的追求,作为工作的标准。我们需要思考的是:还有哪些服务,可以借助现代技术实现“一次都不跑”?能够实现“一次都不跑”的服务,都需要以民为本的尽快实施起来。
|