余明辉

　　时下，热搜词条是很多网民获取信息的重要窗口，然而有些热搜却是“网络水军”精心策划的闹剧。近年来，多个社会热点事件和话题，事后都被证明背后有“网络水军”推波助澜。随着技术的发展，如今，“网络水军”呈现模式化、产业化新趋势，操控流量手段更加隐蔽，危害性也更大。（工人日报9月11日）

　　亟需正视的是，“网络水军”非法操控热搜榜单、发布虚假信息，直接影响公众的判断力和消费行为，造成误导，还存在收取高额费用的情况，形成了灰色产业链。这种行为不仅扰乱了正常的网络秩序，还破坏了公平竞争的市场环境，具有明显的经营性质，在实际案件中往往涉及巨额资金。因此，打击和遏止“网络水军”非常必要也非常紧迫。那么，如何才能有效打击“网络水军”呢？

　　“网络水军”之所以活跃，一个关键因素就在于，制度不健全、监管不到位，一些“网络水军”见利忘义、胆大妄为。因此，遏制“网络水军”，从供给侧进行严厉打击非常必要。不仅要从法律上明确界定并严惩此类行为，还需要网络平台通过算法等加强技术监管，及时发现并阻断“网络水军”的不法行为。同时，公众也要提高警惕，增强辨别虚假信息的能力。

　　时下“网络水军”之所以屡打不止，或条件一成熟就死灰复燃，另一个关键因素，就是有人需要“网络水军”的助力。比如一些人想出名，就借助一些节点搞话题或项目，然后通过付费等方式请“网络水军”推波助澜；比如一些人出于别有用心的目的，通过“网络水军”炒作一些话题或带风向；再比如，一些经营者为了达到变相营销的目的，付费给“网络水军”进行话题炒作，通过转发、点赞、评论等，实现超额利益的收割等。

　　关于这一点，日前新乡市公安局打掉的一个“网络水军”作案团伙就很说明问题。这个团伙涉及河南、福建、天津、上海等276人。经查，他们就是利用群控软件，在4个月内批量制造虚假的“转赞评”操作8亿次，内容涵盖社会舆论、热点事件、广告推广及账号运营等多个领域。“冲上热搜排行榜收费5万元，冲上非热搜排行榜收费2万元。如果想在榜单持续较长时间，我们要价就会更高，使用的‘网红’‘大V’账号不同，效果也不同。”犯罪嫌疑人赖某供述。

　　那么，如何才能有效治理“网络水军”需求端？首先，在打击“网络水军”违法违规作案时，要及时针对这些水军的服务对象——需求端客户，按照现有法律法规进行严厉处置；其次，完善相关法律法规，或制定专门的法律法规，对这些畸形的“网络水军”客户需求的违法性质、执法机构、打击手段、处罚条款等，进行进一步的明确，加大惩戒力度，从制度上加大打击震慑力，让相关违规违法者赶紧收手，觊觎者不敢胡来。

　　最高检9月9日召开新闻发布会，发布《关于加强新时代检察文化建设的意见》，其中一项就是要依法惩治“网络水军”造谣引流、舆情敲诈等违法犯罪活动，净化网络舆论环境。期待有关方面能以此为契机或示范，在直接打击“网络水军”的同时，也有效治理背后的需求端。