杨维立
近日,关于“图书馆现流浪汉市民反映气味刺鼻”的话题引发广泛热议。据媒体报道,有家住厦门市思明区前埔社区的网友通过人民网领导留言板反映,最近一年多来,前埔图书馆长期有流浪汉出现,气味刺鼻,卫生情况堪忧。该网友称,曾向图书馆工作人员反映过,对方表示这种情况他们也知道,但没法处理。
厦门市思明区文旅局调查后发现,该网友提到的“流浪汉”也是一位读者,有轻度智力障碍,形象稍显邋遢,经常在固定时间来到前埔分馆,但没有影响其他读者阅读的行为。11月8日,厦门市思明区委书记账号在回复中称:“每一位公民都有进图书馆阅读的权利,我们不能拒绝他入馆”。这样的表态令人提气,彰显了城市管理者的胸怀和气度,赢得了舆论的普遍好评。
事实上,早在10多年前,杭州图书馆已经发出过类似回应。“我无权拒绝他们入内读书,但您有权利选择离开”,这句话是2013年杭州图书馆馆长所言。当时,杭州图书馆已有10年不拒绝乞讨人员和拾荒者入内,图书馆对这些特殊读者的唯一要求,就是把手洗干净再阅读。有人质疑这样是否会影响更多读者阅读时,馆长作出了上述回应。
时至今日,各地图书馆依然会面临如何对待特殊读者的问题,思明区委书记的表态,不仅体现了对特殊读者的真切关照,更是城市发展、社会进步的生动体现。因为接纳、包容弱势群体,真诚地给予他们以尊严和帮助,正是城市文明的题中之义。
公共图书馆是供公众平等使用的公共服务场所,承担着推动、引导、服务全民阅读的使命。流浪者也好,农民工、失业者也罢,他们走进图书馆,亲近图书、浸润书香,能在阅读中不断充实自我、丰盈精神世界。对他们多一点关爱,多一些尊重,他们就能多一分自信,多一分动力,以更加积极的姿态奔向未来。
回到“图书馆现流浪汉市民反映气味刺鼻”一事上来,这位网友的诉求可以理解,“流浪汉”身上的气味刺鼻,确实让周围的读者闻着不好受,但并不意味着,因此可以剥夺“流浪汉”沐浴书香的权利。对待“流浪汉”的态度,考验着一个人气度和修养。孔子的学生子贡曾发问:“有没有一个字,能让我们奉行终生?”孔子回答:“其恕乎!”这里的“恕”就是包容的意思。某种意义上讲,包容别人,就是包容我们自己。否则,在更强者面前,又怎能指望我们自己能得到应有的尊重?
狄更斯说:“一个社会的文明程度,取决于它对弱者的态度”。愿各个公共图书馆都能以更多的人文关怀,以更完善的制度设计善待每一位读者,最大程度地做到来者不拒、待之如宾,持续为城市文明注入温度,为友好型城市建设赋能添力,让公众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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