杨玉龙
近日,梅见青梅酒推出的新年包装广告语引发争议。多位消费者在超市货架上看到,一款梅见酒的宣传语写道“贤婿,你受苦了。我女儿其实没那么配得上你”,还有“姐们儿,祝你新一年兜里的钱像男人一样够花”等文案。这些文案内容引发了消费者的不满,一经拍照发布在社交平台后,迅速引发了热议和批评。(据1月16日《中国消费者报》)
据此前媒体报道,梅见青梅酒推出了新年包装,其中一条文案写道“贤婿,你受苦了,哈哈哈,我女儿其实没那么配得上你。爸赠梅见新年酒。”帖子一发布,话题热度不断发酵,其文案被指歧视女性,引起了众多网友的不满。评论区网友议论纷纷:“这到底是想表达什么?”“再也不喝了”……
据梅见酒官方解释,其本意是用古人书法写新年帖、写新年对联的形式,发动公司员工、各地市场、书法爱好者以及消费者广泛参与,产生的新年帖和对联条数较多,由于内部审核流程存在漏洞,其中有一些表达出现严重偏差。1月13日,记者针对此事向梅见天猫旗舰店客服询问,客服表示“道歉,将下架相关产品”。
又见擦边广告。事实上,此类情形并非首现。现实中,不少品牌的网络营销方案都因擦边而引发争议,被消费者声讨和抵制,一些品牌方也很快出面道歉并进行了整改,但仍有一些品牌方步人后尘,甚至有的屡教不改。例如,前不久,某洗护品牌因一则“真假闺蜜”的营销广告被送上热搜,品牌方随即撤销不当内容并发布道歉信。
擦边行为虽然目前在法律上尚无明确定义,但其暗含低级趣味、色情等不良内容,违背公序良俗,甚至有的已经碰触法律底线,对此绝对不能纵容。相关部门应该加强监管,完善相关法律制度,增加企业违法成本。同时,相关部门可以通过发布典型案例的方式,强化对市场主体的约束,加强对相关行为的震慑。
企业当增强守法自觉。根据广告法等相关规定,广告不得含有淫秽、色情的内容,广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容。尤其是,在“流量为王”的营销中,有些企业为追求短期流量爆发进行创新,但也应慎重选择广告内容、广告用语,既要依法,更须符合社会公序良俗,始终恪守商业道德底线和法律红线。
平台监管责任不容缺失。有报告显示,在近三年影响较大的营销翻车事件中,食品饮料、女性卫生用品、服务和汽车行业歧视女性广告高发。从争议焦点来看,被指广告低俗和侮辱女性的营销居多。而平台责任是互联网时代治理擦边行为的重要手段,平台运营者应当充分认识到其责任义务,建立完善的管理制度,及时发现并处理不良行为。
此外,从受众的角度来看,应当对此类广告加强抵制。 只有全社会都对擦边营销保持“零容忍”、露头就打的高压态势,商家才不敢、不能、不想擦边。从受众来讲,一方面,当对此类广告加强防范,不能被其蒙蔽;另一方面,对涉嫌违法违规的广告,要积极抵制,对发布“软色情”“擦边”“泛黄”内容者,坚决举报。
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