戴先任
根据交通运输部数据,截至2024年9月,全国共投放1200余万辆共享单车,平均每天约2700万人次骑行。共享单车凭借其便捷优势,打通了大众日常通勤的“最后一公里”,成为城市交通体系中的重要一环。然而,很多共享单车在还车环节存在定位不准、还车不畅等问题。(1月24日《工人日报》)
共享单车的出现,有利于解决“出行最后一公里”问题,给民众生活带来方便,同时节能环保,还能强身健体。但共享单车也一度给城市管理带来了挑战,如企业之间相互竞争,抢占市场,大量投放单车,造成一些城市车满为患,而共享单车乱停乱放、无人管理等问题突出。现在通过设立禁停区、规范停车地点,共享单车乱停乱放问题得到了较好解决,但这又带来了停放难的问题。
比如停放地点不易找,一些区域并不会妨碍公共出行,在共享单车平台上仍显示为禁停区,有的消费者到达目的地之后,还要绕很远才找到停车点。骑共享单车本是为了节省时间,来回折腾反倒耽误了时间。
另外,一些共享单车平台设置的停车区域不够清晰,这也给消费者带来了极大不便。而正因为禁停区设置得不够合理,违停的现象也多了起来,但一旦锁车,违停处罚就产生了,不缴纳罚款,就不能再用车,这也没能给消费者及时纠正违停的机会。有的消费者本来已经停在了指定区域,但“定位漂移”,系统显示定位错误。
共享单车是给民众生活带来方便的,“好借好还”不该再成难题。解决共享单车乱停乱放问题,需要共享单车企业及城市管理者的合作。城市管理者要加强对共享单车企业的管理,促进企业规范运营,企业与城市管理者要合理划分单车停车点,引导共享单车规范停车。当然,共享单车规范停放,也少不了消费者的配合,需要消费者文明骑车,遵守规则,不要乱停乱放。但共享单车企业不能把责任都推给消费者,自己当起“甩手掌柜”,甚至利用罚款规则对消费者“乱罚款”,把消费者当“冤大头”。
对城市管理者与企业来说,要设置合理的停车区域,并设置明显的标识,要在保障公共交通秩序、公共安全的前提下,为共享单车出行提供最大方便。同时,共享单车企业也要尽好自身的管理责任,投入更多人力、财力,用于规范停车,对车辆停放进行及时调配与管理,保护好公共安全与交通秩序,还要优化共享单车定位技术、进一步健全纠纷处理机制。
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