凌 波
5月1日起,宁波机场将正式推出“阳光轻松行”——机场到酒店、酒店到机场行李直送服务,先期涵盖海曙、鄞州、江北、奉化30余家酒店,帮助旅客轻装出行。
到达目的地城市,出了机场、火车站,拖着行李游玩和赶路很不方便。把行李存放在哪里,是一个令不少游客苦恼的问题。虽然许多机场、火车站设置了行李寄存点,但游客游玩一圈后,往往还得去寄存点取行李,再回酒店。
于是,带着大包小包辗转于交通站点、酒店和景点之间,成为不少游客无奈又糟心的选择。这不仅消磨出行热情,还影响出游心情。宁波机场推出行李直送服务,直戳出门旅游的痛点,实现轻松游的第一步。
旅游体验的好坏,不仅取决于景区供给的多样性与独特性,也在于人性化、精准化的服务。做好一些看似不起眼的细节,才会让游客宾至如归。提供出站行李直送服务,让游客与行李“分头行动”,就是用细节提升旅游体验。
旅游服务精细化,考验的是一座城市的管理水平,关乎城市形象和口碑。“泼天的富贵”不会从天而降,只有暖心、安心、省心的服务,才能营造“来了就喜欢”的旅游环境。
“五一”假期,将有大量游客到访宁波,相信机场推出的行李直送服务,可以为他们带来便利。期待这项贴心服务扩大范围,有更多车站、酒店、景区加入,从到站到离站,都能让游客当个“甩手掌柜”,实现轻松游。
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