苑广阔
曾被使用过的手机“二次号码”再次流入市场后,此前绑定的互联网账号却未解绑,对旧号、新号持有人都造成困扰。针对这一问题,工业和信息化部近日发布一季度电信服务质量通告中提到,要指导基础电信企业和互联网企业联合提供“二次号码焕新”服务,可一键解绑历史互联网账号,目前已覆盖超200款主流互联网应用。(5月9日《北京晚报》)
这项看似简单的技术功能,蕴含着对数字公民权益的深刻尊重,是技术文明迈向成熟的重要标志。
“一键解绑”服务体现了数字治理思维的转变。这项由工信部牵头、三大运营商与200余家互联网企业共同推进的服务,打破了行业壁垒,构建了协同治理的新范式。它不再将“二次号码”解绑视为用户个人需要解决的问题,而是承认这是数字生态系统应共同承担的责任。中国移动等运营商平台的操作设计尤其值得称道——用户既可批量解绑所有应用,也能针对特定平台单独操作,这种灵活性展现了对用户自主选择权的尊重。
从更广阔的视野看,“二次号码焕新”服务代表着数字文明的重要进步。它标志着我们开始系统性地修复早期互联网野蛮生长留下的隐患,正如工业文明后期人类开始治理环境污染一样。该服务要求互联网企业提供多元登录方式,不仅解决当下问题,更从制度层面防范了类似问题的再生。从某种程度上说,技术的意义在于为人类自由创造条件,而解绑历史账号正是将用户从过往的数字羁绊中解放出来。当新用户不再为前任号主的网络足迹所困,当旧用户不必担心隐私持续暴露,技术才真正回归了服务人性的本真价值。
从“二次号码”的困扰到“一键焕新”的便利,我们见证了中国数字治理能力的显著提升。这项服务虽小,却是以人民为中心发展思想的生动实践,体现了技术进步应有的温度与智慧。在数字化转型的宏大叙事中,正是这些切实解决百姓痛点的“小改进”,累积成文明进步的“大变革”。解绑的不仅是手机号与旧账号的关联,更是数字时代强加于人的无形枷锁,让每一个公民都能轻装上阵,拥抱更加自由、安全的数字生活。
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