冯海宁

　　近日，有网友反映，百度地图在导航途中插入广告，影响驾驶安全和用户体验。5月9日，媒体记者联系百度地图官方客服，工作人员称：“非常抱歉给用户带来了不便，会有专员跟进处理。”（5月11日长江云新闻）

　　如今，国内已有多款导航地图，让车主出行更便捷。上个月，百度地图正式发布V21版本，全面升级为全球首个“智驾级导航”。然而，日前被曝光的百度地图“车道广告”，却让人大感意外，若不及时采取有效措施，对道路交通安全是一种严重威胁。

　　从网传图片看，某网友在行驶至沪霍线途中，百度地图导航界面突然出现某饮料广告的9个汉字，文字铺满了导航界面中虚拟的前行车道。这不是孤例。在另一位网友提供的截图中，同样的广告出现在行驶至某路口处，文字甚至盖住了导航车道上的变道标识。

　　两三年前某些品牌汽车车机系统因为出现中控屏弹窗广告，遮挡部分车载导航内容且难以关闭，而受到质疑，如今类似的问题又出现在导航地图上。显然这种广告轻则干扰车主识别道路和正确变道，重则分散司机注意力，容易酿成交通事故。

　　百度地图“车道广告”明显会影响驾驶安全，不符合《广告法》第九条中关于广告不得有危害人身、财产安全情形的规定。之所以会犯如此低级的错误，说到底，还是百度公司为了商业利益无视驾驶安全和法律规定。这不免让人联想到曾经引发广泛热议的竞价排名，即出价高的广告在百度等搜索引擎中的排名越高，这引发了魏则西事件。两种行为相似之处在于，都是为了商业利益最大化，而置用户权益于不顾。

　　作为商业网站，百度公司追求商业利益最大化，这没有错，但逐利前提是保障用户权益、遵纪守法。希望百度严肃处理此事，既要杜绝商业广告霸占地图车道，也要提供一键关闭按钮便于用户关闭广告。

　　从网友反馈和记者实测情况看，百度地图“车道广告”涉嫌违法。如，无法关闭广告等，违反《广告法》第44条（不得影响用户正常使用网络）及第45条（互联网广告须显著标明关闭方式）规定；影响交通工具正常行驶，违反治安管理和道路安全法律。

　　除了百度地图外，同样提供导航服务的高德地图也被用户吐槽广告太多。2024年1月，工业和信息化部通报了31款App及SDK存在侵害用户权益行为，其中高德地图App被通报开屏弹窗“乱跳转”。这提示我们，有必要对导航类地图违规乱象进行全面排查、整治。

　　毋庸讳言，导航地图能否赢得用户信任关键在于两点：一是导向准确，不让用户多跑路；二是助力用户安全驾驶。反观百度地图“车道广告”和高德地图开屏弹窗“乱跳转”，都会对用户驾驶安全形成干扰。这需要相关企业反思自身责任，也需要加强定向监管。