陆 仁

　　养老照护、母婴护理、家庭收纳、卫生保洁……随着人们生活条件的改善，家政服务日益成为一种刚性需求，由此衍生出一个快速增长的产业。让“家政经济”香起来，可谓正逢其时。

　　国家发改委公布的数据显示，我国家政服务业已是万亿级别的产业，尽管目前从业人员已超3000万，但供给还是严重不足，难以满足市场需要。初步估算，家政用工缺口超过2000万人，高素质家政服务人员尤为短缺。而且，随着人口老龄化进程的加快，需求仍在不断增长。

　　制约“家政经济”发展原因是多方面的。一个重要因素，是传统观念上的偏差。在不少人眼里，家政服务，无外乎“搞搞卫生买买菜，洗洗衣服烧烧饭”，好像只要能吃苦、勤快点，谁都可以干。这种认知，导致家政行业的美誉度和社会尊崇度不高。

　　家政服务业是一个重要产业。在更好服务“一老一小”、稳定和扩大就业、促进服务消费等方面，都大有可为。

　　让“家政经济”香起来，当务之急，是要提升职业认同度和归属感，通过强化技能价值激励，逐步建立与专业能力相适应的劳动回报机制，让家政服务人员能够更“体面”地工作。

　　让“家政经济”香起来，优质服务的供给，也是一块“短板”，需要破解家政从业人员年龄偏大、学历偏低、专业能力不强等突出问题。各地应通过政策引导，主动搭建平台，打通供需障碍，积极培育规模化、品牌化的家政企业，为社会提供专业化、标准化的服务。