刘佳敏

　　800公里，2.8万元！江西新余的唐先生向媒体反映，近日他将患重症的孩子从南昌转至上海治疗时，遭遇“民营救护车”开出天价转运费账单。该笔费用直接转到司机个人账户，且无费用明细及发票。此事引发社会关注，当地卫健部门已责令救护车所有方南昌赣医医院退回不合理收费，并暂停其医疗转运服务。

　　这一事件折射出救护车转运服务收费不够透明、不够规范等问题。事先价格不公开，“里程费”“设备使用费”“夜间附加费”等各种名目，甚至“一口价”的情况，让患者和家属难以判断收费合理性，损害了患者和家属的知情权和选择权，对其正当权益造成不利影响。

　　这些糊涂账的背后，是标准的缺失。有的地方缺乏明确、操作性强的价格指导办法，导致一些机构在定价时随意性较大，甚至出现“坐地起价”的情况，常常通过拆分项目、虚构服务等方式，将急救服务扭曲为暴利工具。

　　监管体系不完善、力度不足也是重要原因。部分地区对救护车运营资质审核不严，对收费行为的监督检查流于形式，导致一些不合规的收费行为屡屡发生，甚至资质不健全的“黑救护车”也企图分一杯羹。

　　治理医疗转运收费乱象需打出“组合拳”。首先，要提高医院对重症病人转运的覆盖能力，组建更多专业运送团队；其次，需明确标准“划红线”，各地要细化相关收费标准，做到操作性强、价格合理，并向社会公开。此外，监管要“亮出牙齿”，定期对救护车运营机构的收费行为进行抽查，对违规行为严查严办，并通过公开曝光、从业限制等措施加以震慑。