何 勇
近日,有网友发帖称,家中老人前往南京可口可乐博物馆游览时,因年龄超过60岁而被拒入内,引发网络热议。6月28日,南京可口可乐博物馆回应记者称,该博物馆位于江苏可口可乐生产工厂内,出台不接待6岁以下儿童、60岁以上老人的规定,是工厂出于参观人群安全问题的考量,并非由该博物馆设定。(6月28日上游新闻)
博物馆拒绝60周岁以上老年人入内参观,不是个例。前段时间,江苏南京75岁的章女士独自去当地一家游乐园时被拒,理由是该园区要求60周岁及以上的游客,需要至少1名监护人购票陪同入园。
南京可口可乐博物馆拒绝60周岁以上老年人入内游览,给出的理由是出于老年人的安全考虑,俨然是为了老年人好。其一,博物馆虽有两层展区,但通向二楼的仅有楼梯,并无电梯配备;其二,全程参观时长约一小时,对于部分老年游客而言,体力可能成为负担。
但是,冷静下来思考一下,不难看出,该博物馆以安全之名拒绝60周岁老年人入内参观的理由完全站不住脚。如今,老年人的整体健康状况和身体素质已经较过去有了明显改善,3亿老年人中的绝大多数老年人身体健康。六十出头的老年人普遍身体强壮,即便是七八十岁的老年人,大多生活能够自理,腿脚比较灵活,具备在博物馆爬楼梯、参观一个小时的身体条件。况且,老年人群体的身体健康个体差异非常大,无法仅通过年龄判断一个老年人的身体健康状况是否适应参观博物馆的身体条件需求。
从法律角度说,博物馆对老年人一拒了之的规定不合法,与博物馆对老年人实行优惠的政策相背离,侵犯了老年人合法权益。《中华人民共和国老年人权益保障法》第五十九条明确规定,博物馆、美术馆、科技馆、纪念馆、公共图书馆、文化馆、影剧院、体育场馆、公园、旅游景点等场所,应当对老年人免费或者优惠开放。《博物馆条例》第三十三条规定,博物馆未实行免费开放的,应当对未成年人、成年学生、教师、老年人、残疾人和军人等实行免费或者其他优惠。《南京市促进非国有博物馆发展实施办法》第十三条也规定,非国有博物馆应当对未成年人、成年学生、教师、老年人、残疾人和军人等实行免费或者其他优惠,优惠的项目和标准应对外公告。
事实上,博物馆拒绝60周岁以上老年人入内参观,安全问题不过是借口,背后的根本原因还是经济利益作祟。南京可口可乐博物馆是卖门票的非国有博物馆,依赖门票收入,而按照政策规定,60周岁以上的老年人免费进入博物馆参观,不需要购买门票。这意味着博物馆接待60周岁老年人入内参观,博物馆虽然付出了服务和管理成本,却无法获得相应的门票收入,是一项赔本买卖。
老年人参观博物馆、游览旅游景区的权利不该被剥夺,博物馆、旅游景区的游览门槛亟须适老化改造。这不能光指望博物馆、旅游景区自觉,关键还是要完善法律法规、加强监管、健全投诉举报机制等。
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