叶金福

　　10月1日起，修订后的《浙江省旅游条例》正式施行。该条例鼓励推行七天无理由退货制度，以维护消费者利益，进一步提升游客的旅游购物体验。

　　人们外出旅游，常会在景区购买当地的土特产、文旅产品等。然而这些商品的质量往往参差不齐；一些旅行社打着低价幌子吸引游客参团，最后许多游客被强制购物消费。

　　这些旅游消费乱象，不仅让游客的旅游体验大打折扣，而且严重损害了景区乃至地方的形象，不利于当地旅游市场长远发展。

　　此次，浙江修订条例，鼓励引入无理由退货制度，游客可以通过七天无理由退货的方式，维护自身权益。如此，一些无良导游和商家的欺骗性销售、强制购物伎俩就难以得逞。这既是对游客的保护，也是对当地旅游行业诚信经营的促进，为旅游市场加了分。

　　引入七天无理由退货制度，是优化旅游环境、提升旅游品质的必要之举。随着市场的细分，游客对于个性化、品质化旅游的需求越来越高，旅游行业应当顺势而为。眼下，正值国庆中秋假期，各地旅游部门不妨多多借鉴、推广七天无理由退货的好做法，为广大游客营造一个安全、放心的旅游消费环境，让游客消费无忧、旅游无忧。

　　当然，如果游客有违诚实信用原则，存在恶意退货行为，商家也应有相应的救济渠道。