贺 成
电商直播间灯火通明,一场场秒杀在屏幕上轮番上演;平台后台,投流预算数字不断滚动。这几年,在我国电商版图上,流量成了商家必争之地。然而,当“让更多人看到我”的投流成为常规操作,如何界定其与传统商业广告之间的关系,成为不少人的疑问。(12月10日《新华每日电讯》)
今年7月,国家市场监管总局发布广告法适用问题执法指南,聚焦“何为商业广告”这一核心问题,明晰了新技术、新模式不断演进下,商业广告和其他商业宣传的边界。这纸新规,将流量推入“明亮的审计室”。从此以后,投向流量的每一分钱,不再只是企业账面上的“成本”,而要回到广告费、业务宣传费的本位,纳入监管的视野。
电商投流费用之变,短期看是阵痛,中长期看,是对经营能力的真正促进。一些企业压力重重,但依靠产品力、供应链和精细运营取胜的企业,在新环境下反而会跑得更稳。
平台角色的转变,不仅体现在技术工具的迭代上,更折射出数字经济基础设施提供者的责任边界正在被重新定义。按规定报送涉税信息、配合监管部门开展数据核查,已成为平台履行社会责任的重要环节。
不过新规不是给企业添堵,而是为了更好畅通与抵达。在政策落地初期,一方面要通过分行业、分规模的辅导,帮助中小企业搞清楚账该如何算;另一方面,也可探索更具包容性的过渡性安排。
新规并非孤立出台:一边是将投流费用纳入广告费范畴的执法指引,一边是要求互联网平台按规定报送涉税信息的制度安排。这些共同指向的是平台经济治理的长期化、精细化。
对此企业更要有清醒认识,一方面要在心态上完成从“追红利”到“强能力”的转变,另一方面需要建立以数据反馈为核心的精细化决策体系,不再只盯商品交易总额和短期转化,而是更多衡量复购率、用户留存、获客成本回收周期等指标。
从监管视角看,如何在防范风险与鼓励创新之间找到平衡,同样是当前制度设计的难点。毕竟,此次围绕投流费用的制度调整,只是数字经济治理体系中的一个支点,要真正形成良性生态,还需财税规范同市场监管、数据治理、反垄断等工具协同发力。
同时,也只有各方积极应变,不断在困局中开新局,这场顺应时代潮流的电商投流费用之变,才能真正撬动行业深层变革,让市场真正告别烧钱抢量的粗放模式,让行业之间的竞争更公平更有序,让整个营商环境更优质更有韧性。
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