徐剑锋

　　“以前旧电梯三天两头出毛病，乘坐时提心吊胆的，现在的新电梯安装好了，又稳当又安静！政府办的这件实事，暖到了我们老百姓的心坎里！”家住北岸琴森小区的李师傅高兴地说道（12月25日《宁波日报》）。

　　有政策加持、有资金保障、有民意共识，宁波以4000台旧梯换新交出了一份沉甸甸的民生答卷，在让居民享受到便利与幸福的同时，提升了住宅品质和功能。

　　“小电梯”承载“大民生”。宁波老旧电梯数量庞大，而且随着时间的推移，电梯故障频发、隐患丛生，门打不开、轿厢速降、异响抖动等惊魂事件接连发生，直接影响到居民出行安全和正常生活。我市以“省级民生实事”的高规格推进旧梯换新工作，让超过13万户居民告别“乘梯安全隐患”，用实际行动回应了群众对公共安全的新期待，亦是对“人民城市为人民”理念的生动实践。

　　4000台老旧电梯的更新，不是简单的数字叠加，而是一场系统性、精准化的民生工程攻坚。从排查摸底到制定方案，从资金筹措到施工监管，从验收交付到后期维保，每一个环节都凝聚着政府部门的用心与担当。宁波积极构建政府引导、市场助力、居民参与的协同机制，有效破解了“谁来改、怎么改、如何管”的难题。在资金支持上，通过财政补贴、超长期国债、居民共担等多渠道筹资；在技术标准上，普遍采用更安全、更节能、更智能的配置；在后期管理上，推动建立长效维保机制，引入智慧监管系统，实现“一梯一档”动态管理。

　　旧梯换新梯的过程，亦是对社区关系、邻里关系的一次全面重构。宁波许多社区通过召开居民议事会、公开征求意见、公示施工进度等方式，让居民从“旁观者”变为“参与者”。北仑区和园小区业委会牵头组织两轮民意征询，最终实现电梯更新意愿100%同意的共识，还专门引入专业法律支持保障居民权益；象山县石浦镇组建“帮帮团”，利用晚间居民在家的时段上门讲解政策，还为有需要的家庭定制临时出行方案……多一些集思广益，少一点事不关己；多一些宽容，少一些计较；在互商互谅、互敬互信中破解“信任赤字”，就会让家庭更和美、邻里更和睦、小区更和谐。

　　一部电梯，连接的是楼宇上下，更是民心。当居民安心地走进电梯、平稳地抵达家门，那“嘀”的一声开门提示音，仿佛在说：宁波这座城市，正在努力让每一个角落都更安全、更宜居、更有爱。