苑广阔

　　“9.9元试听”“免费体验精品课程”——随着体验经济的兴起，类似的宣传语在不少培训商家的广告中时常出现。从乐器课到瑜伽课，从短视频剪辑课到少儿英语课，各式各样的低价体验课程涌入消费者视野。然而，记者调查发现，一次充满期待的体验课可能“换来”骚扰营销电话、对课程质量的失望，甚至可能陷入费用纠纷。当消费者试图维护自身权益时，可能面临维权成本不低的“拉锯”战。（1月22日《法治日报》）

　　低价体验课本是连接消费者与商家的桥梁，既能让消费者低成本探索兴趣，也能让商家展示服务实力。可如今，不少体验课沦为藏着隐性收费、虚假宣传、强制推销的“套路课”，不仅消耗消费者信任，更践踏市场诚信底线。遏制此类乱象，既需消费者擦亮双眼，更离不开监管部门主动发力，为体验经济筑牢法治屏障。

　　低价体验课的套路层出不穷，每一步都暗藏对消费者权益的侵害。商家或以模糊条款诱导消费，用“赠课”“抵扣”等话术设套；或通过更换教练、降低教学质量敷衍；更有甚者借助关联企业推诿责任，让消费者陷入维权难的困境。这种行为，不仅让消费者身心俱疲，更污染了整个体验经济生态。

　　消费者的谨慎与理性，是抵御套路的第一道防线。面对“白菜价”体验课的诱惑，切勿因贪图便宜放松警惕。事前要主动核查机构资质，通过权威平台了解其经营状况与口碑，避开“三无机构”；咨询时务必明确课程内容、时长、收费标准及退费规则，对“转发赠课”等附加条件要求书面确认，拒绝口头承诺。消费过程中妥善留存付款凭证、聊天记录、课程视频等证据，一旦遭遇侵权，应摒弃“钱少不计较”的心态，及时向12315平台或市场监管部门投诉，必要时通过法律途径维权。唯有守住消费底线，才能不给不良商家可乘之机。

　　监管发力是遏制乱象的关键抓手，需直击痛点、精准施策。针对体验课宣传乱象，应加大对团购平台、线下广告的巡查力度，严厉打击虚假宣传、模糊标价行为，强制商家全面公示课程信息，消除信息不对称。针对“第三方推诿”“退费难”等痛点，建立关联企业责任追溯机制，明确机构与合作方的连带责任，杜绝“踢皮球”现象。同时，可运用大数据监测机构经营行为，对投诉集中、违规频发的主体重点监管，建立黑名单制度，提高违法成本。唯有强化全链条监管，才能形成有效震慑，规范市场秩序。

　　体验经济的核心是信任，低价体验课不应成为侵权的“幌子”。当消费者多一份谨慎，监管多一份力度，不良商家便少一份生存空间。唯有多方协同、标本兼治，才能驱散消费陷阱的阴霾，让体验课重回连接供需的初衷，让体验经济在诚信的土壤中健康发展，既惠及消费者，也赋能行业长远进步。