卢玉春

　　今年春运已启幕，时间为2月2日至3月13日，共40天。

　　春节，不仅是中国人的重要节日，更是中华民族最具代表性的文化符号之一。从“有钱没钱回家过年”的传统春运，到“去城里过年”的反向春运，每年此时人们的大迁徙、大流动，俨然成为中国广袤大地上的动人风景线。

　　由于假期长达9天，今年春运或成“史上最忙春运”。保障好春运，事关千家万户春节假期的幸福团圆，事关亿万群众切身利益，是重要的民生工程。

　　温馨服务。春运服务时间长、环节多、强度大，对有关部门和交通运输企业来说，是硬仗，是考验。应当坚持以人为本，只要有利于旅客平安出行、安心出行的，有什么招就使什么招，预案想群众所想，服务急群众所急，拿出“功成必定有我”精神，各就各位，各尽其职，确保春运安全平稳顺利。

　　温情化解。出门在外，尤其是春运期间，人与人之间难免磕碰、摩擦。一旦遇到问题，需要多一些理解、多一些换位思考，切忌恶言相向、火上浇油，激化矛盾。大家碰到一起当是缘分，遇事缓一缓情绪，退一步自然海阔天空。

　　温暖付出。在享受春运服务的同时，不妨积极争做志愿者，参与春运服务，以举手之劳温暖人心，让力所能及解人所忧，传递人间真善美，弘扬社会正能量。