汪昌莲
最近,多地景区推出“终身门票”:甘孜300多元一票无限次畅游14景,安徽天柱山、新疆吐鲁番等多地都有细则不同的“一次购票,终身畅游”的优惠。为何景区要推出“终身门票”?春节就快到了,还有哪些地方有这种门票优惠呢?(2月4日央广网)
“终身门票”制度,以一次性付费、终身免费入园的模式吸引游客,引发社会广泛关注。这一创新举措,不仅是营销方式的变革,更释放出一个强烈信号:景区正试图摆脱长期依赖的“门票经济”,迈向可持续发展的新路径。“终身门票”看似让景区,短期内减少了门票收入,实则是一场以退为进的战略转型,是推动文旅产业高质量发展的破局之道。
长期以来,我国许多景区深陷“门票依赖”的怪圈。门票收入成为景区运营的主要甚至唯一支柱,导致票价不断攀升,游客体验下降,“逛个景区,穷游半月”的调侃屡见不鲜。这种“一票制”思维,将景区异化为“收费围栏”,而非文化与自然的共享空间。过度依赖门票,不仅抑制了游客重游意愿,也压缩了二次消费空间,使景区发展陷入“高票价-低人气-低服务-更依赖门票”的恶性循环。
“终身门票”的出现,正是对这一困局的有力回应。它通过一次性收取合理费用,锁定游客长期消费预期,将景区收入模式,从“流量依赖”转向“用户经营”。游客获得终身免票权益后,更可能频繁到访,带动餐饮、住宿、文创、演艺等二次消费增长。景区也因此有动力提升服务品质、丰富产品供给,从“收门票的看门人”转变为“提供体验的服务者”。这种转变,本质上是景区角色的重塑,是从资源垄断者向价值创造者的跃迁。
更重要的是,“终身门票”有助于构建景区与游客之间的长期情感连接。游客因获得“终身权益”,而产生归属感与认同感,更愿意主动传播景区口碑,成为“口碑传播者”。这种基于信任与情感的用户关系,远比一次性的交易更为稳固和珍贵。当景区不再靠“宰客”盈利,而是靠“留客”发展,其运营逻辑便真正回归了文旅产业的本质:为公众提供美好的精神体验与文化滋养。
当然,“终身门票”并非万能药方,其成功实施,需以完善的配套改革为支撑。景区必须同步提升管理能力、优化服务流程、拓展多元化收入渠道,防止因门票收入减少,而陷入运营危机。同时,应警惕个别景区借“终身票”之名,行“圈钱”之实,需建立透明机制,保障消费者权益。
从“门票经济”到“服务经济”,从“一次性消费”到“终身用户”,景区的转型之路虽不平坦,但方向已然清晰。“终身门票”不仅是一张通行证,更是一把钥匙,它开启的不仅是景区大门,更是文旅产业高质量发展的新大门。
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