易其洋

　　慈溪一家家电企业，12个研发中心分布在全国多地，能不能申报“小巨人”企业？如果能，该怎么申报？

　　宁波一家智能科技企业，完全有资格申报“小巨人”企业，却担心数百项技术专利被侵权，该怎么办才好？申报材料是“面面俱到”好，还是“突出优势”好？

　　江北区一家企业，想增容扩产，却面临大运河1公里范围内无法增容调绿的难题，该如何解决？

　　欧盟开征“碳关税”，影响宁波外贸行业，有出口企业需配合完成程序复杂的碳排放数据填报等工作，该如何准确填报、省时省钱……

　　俗话说，“家家有本难念的经”，企业也一样。不管是大企业，还是中小微企业，总会遇到这样那样的发展难题。上面所说的企业难题，就是宁波日报报网端联合市委改革办（市营商环境局），开展“阿拉‘益’企”行动时，帮助企业解决掉的一批。

　　从中，可以看到：企业碰到的难题，有些是“老问题”，用“老办法”就能解决，有些则是“新问题”，不想出“新办法”来，是解决不了的；有些是“个性”的，需要“一对一”解决，有些则是“共性”的，解决“一个问题”往往需要解决“一类问题”；有些是一个部门、一个地方就能解决的，有些则需要跨部门、跨区域联手协调才能解决。

　　企业遇到的困难，公职人员如果不常下基层，而是一直坐在办公室，是不可能及时掌握的，或者仅是一知半解的。企业有了难题，有关部门若是置若罔闻、置之不理，发展就可能陷入困境、信心受损，甚至心生怨气、萌生去意，也必然影响和损害当地的营商环境、创新生态。可以说，不肯“益企”，日积月累，就会形成一种恶性循环。

　　反之，政府部门、公职人员急企业之所急、想企业之所想，及时有效地为企业解难纾困，就是在优化营商环境、创新生态，就是在做“活广告”。

　　而且，公职人员助企解困的过程，也是了解情况、解决矛盾、提高能力、科学决策、提升服务的过程。

　　更重要的是，公职人员服务企业多了，了解企业和理解企业家多了，“益企”就会慢慢成为自觉意识和行动，而不再是上级“不推不动”、企业“不求不做”。就是说，“益企”多了，经年累月，就会形成一种良性循环。

　　营商环境、创新生态，归根结底是人的环境和生态。公职人员当好“店小二”“娘家人”，尽心尽力把服务搞得好好的，企业家看在眼里、暖在心里，就会专心致志把企业做得棒棒的。这样“携手并进”，建设一流创新生态、打造最具竞争力的营商环境，就不会是多难的事。