苑广阔

　　近日，一男子在河南开封万岁山武侠城景区游玩时，因用自己携带的专业设备给妻子拍照，先后被三名保安阻挠，保安以“景区禁止商拍”为由要求其停止拍摄，让游览之行甚为不快。此事引发热议，景区随后致歉，明确表示禁止的是未经许可的商拍，而非普通游客的正常留影。（3月28日《扬子晚报》）

　　事实上，景区遏制商拍本无可厚非，但其执行过程中的“误伤”行为，不仅影响游客体验，也可能损害自身口碑。可见，遏制商拍需坚守初衷，更要强化甄别能力，避免伤及无辜。

　　景区出手遏制商拍，根源在于商拍乱象对景区发展的多重负面影响。此前，该景区频繁出现商拍收费不透明、强制消费、野拍漫天要价等问题，多次引发游客投诉，既破坏了其他游客的游览体验，也损害了景区的形象与信誉。商拍者往往占用景区核心景观长时间拍摄，搭建道具、聚集人员，不仅干扰正常游览秩序，还可能与普通游客发生冲突；而漫天要价、服务缩水等行为，更会让游客对景区产生负面印象，影响景区长远发展。因此，景区出台措施规范商拍，是维护游览秩序、保障游客权益、守护自身口碑的必要之举，并无不妥。

　　然而，遏制商拍的初衷是提升游客体验，若执行不当、甄别不清，反而会适得其反。游客沙先生仅因使用专业设备为妻子拍照，就先后三次被保安阻拦，甚至需出示微信聊天证明夫妻关系，这样的“误伤”不仅让游客的游览兴致大打折扣，也让景区的管理显得生硬刻板。景区明确区分“商拍”与“普通拍摄”，允许游客携带专业设备用于个人留念，仅禁止影响他人的反光板、闪光灯及无人机拍摄，这一规定本身合理，但一线工作人员在落实时，未能精准甄别拍摄性质，将普通游客的个人拍摄误判为商拍，本质上是甄别能力不足、沟通方式不当导致的问题。

　　遏制商拍与保障普通游客拍摄权益，并非相互矛盾，关键在于提升甄别力度与准确度。景区可从两方面优化：一方面，明确商拍与普通拍摄的界定标准，比如以是否营利、是否使用专业道具、是否长时间占用景观等为判断依据，并对一线工作人员开展系统培训，让其熟练掌握甄别方法；另一方面，可通过张贴公告、景区APP推送等方式，清晰告知游客拍摄规定，同时设立便捷的咨询渠道，方便游客及时解惑，避免因误解引发矛盾。

　　景区管理的核心是平衡各方权益，既要遏制商拍乱象，守护多数游客的游览体验与景区信誉，也要尊重普通游客的正常拍摄需求。唯有做到精准甄别、柔性执行，才能让遏制商拍的措施真正发挥作用，既还景区一个有序的游览环境，也让游客能够安心记录美好，实现景区与游客的双向共赢。