王军荣

　　系统显示专家号已约满，实际到诊率却不高，大量号源被占用后无人就诊。被“秒空”的医院专家号，到底去了哪里？4月22日，记者从上海市公安局获悉，闵行警方近日成功捣毁利用非法技术抢占、倒卖医院号源的犯罪团伙。犯罪团伙通过“线上接单、技术抢号、号源倒卖”手段，非法牟利650余万元。犯罪嫌疑人甚至侵入医院注册挂号系统，仅需1秒即可抢到一个号源。还通过所谓的“陪诊师”在网络发布“代办预约挂号”信息，再层层加价转卖给患者。（4月22日《澎湃新闻》）

　　相比于普通的黄牛，“技术黄牛”更可恶，他们凭借“技术手段”，把抢号变成了秒杀，面对“技术黄牛”，需要用“技术反制”，更要用“法律震慑”。双轮驱动、协同发力，筑牢医疗公平防线，守护每一位患者的就医权益。

　　“技术黄牛”凭借“技术力量”作恶，对普通患者形成“降维打击”。“技术黄牛”的猖狂，导致近七成号源被浪费，普通患者想要挂上号，难上加难，除非向“技术黄牛”低头，付出昂贵的代价。

　　打击“技术黄牛”，医院升级技术防护势在必行。当下，一些医院的挂号系统并不高级，还存在诸多漏洞，“技术黄牛”是有能力“攻破”的。不过，“技术黄牛”的技术毕竟是“小道”，缺乏正义性，只要医院加大投入，不断升级挂号系统，是完全能够让“技术黄牛”无法得逞的。当然，相关职能部门也要助力医院升级挂号系统，在资金和技术上给予医院更多帮助。此外，可推动省级医疗监督平台建设，实现跨医院、跨区域数据共享，建立“黄牛”黑名单库，对涉案账号永久封禁，形成技术防控闭环。

　　技术反制筑牢“防火墙”，也需要法律震慑守住“高压线”。“技术黄牛”的行为，已涉嫌违法。必须形成强大的震慑，只要“技术黄牛”敢作恶，就会受到法律严惩 ，而不是因为“不小心”才会被抓住。这一方面要各职能部门要形成合力，建立定期会商、线索转办、联合执法机制，实现“一案多查”，既查处抢号倒卖行为，也追究技术开发、广告推广等上下游关联人员责任。另一方面要充分调动群众举报的积极性，从而使“技术黄牛”无处躲藏。

　　技术反制与法律震慑，不是孤立存在，而是相辅相成、缺一不可。技术反制聚焦“防得住”，从源头阻断抢号路径，减少违法空间；法律震慑聚焦“打得疼”，通过严厉惩处形成强大威慑，遏制违法动机。脱离技术反制，法律打击只能治标不治本，“技术黄牛”可快速更换技术手段卷土重来；脱离法律震慑，技术防护再严密，也难以遏制不法分子的逐利冲动。唯有将二者深度融合，才能形成强大的治理合力。

　　专家号承载着患者对健康的期盼，绝不能成为“技术黄牛”牟取暴利的商品。打击“技术黄牛”，既要持续升级挂号系统防护，也要完善法律，以刚性法治斩断黑色产业链，提高违法成本。同时，持续推进分级诊疗，推动优质医疗资源下沉，化解供需矛盾，从根源上减少“技术黄牛”滋生的土壤。让技术回归服务民生的本质，让法律守护每一位患者的就医权利，让医疗公平的阳光照亮每一个角落。