郭元鹏

　　前天，慈溪市胜山镇长三角市场群内人头攒动。巴基斯坦商人Tahir正与一名中国商户仔细核对布料订单。除了商人身份，他还有另一个角色——志愿者，协助民警调解外籍人员与商户之间的纠纷（4月30日《宁波日报》）。

　　都说远亲不如近邻，这话放到慈溪胜山镇，有了新解——近邻里头，还有一帮金发碧眼的“洋娘舅”。

　　这个市场里，常年有300多名外籍客商，来自尼日利亚、巴基斯坦、阿富汗等国，五湖四海的人聚在一处，生意做大了，摩擦也难免。于是，派出所一琢磨，干脆把那些“中国通”老外组织起来，27名外籍人士加11名中国商户，成立了一支志愿服务队。

　　这群人没签过什么协议，也没受过系统培训，可作用很大。正是日常里一次次的搭把手、传句话、劝个架，让这个市场多了份安心。有名阿富汗商人Asad说，在这里做生意感觉像在家一样。

　　道理其实不复杂。基层治理这件事，文件里写得再多，最后落地还得靠人和人之间的信任。几百号老外，语言不通、习俗不同，真要等出了事再让相关部门出面，往往已经晚了。而这些“洋娘舅”平时就待在市场里，哪家商户脾气急、哪个老乡遇到难处，他们门儿清。他们既懂家乡人的心思，又习惯了中国的处事方式，常常一句话顶外人说十句，在不知不觉中化干戈为玉帛。

　　这给了我们一点启发：基层治理不是非得板着脸立规矩，有时候松松土、浇浇水，让那些“热心肠”自然生长出来，反倒让生活更顺畅。胜山这些“洋娘舅”，不就是最好的例子么？