戴先任
随着人工智能技术更迭,一些公司开始施行“数字监管”,通过智能摄像头视频监控、电脑浏览记录监控、工作手机实时定位等方式管理员工。合理的“数字监管”能提高工作效率,也是保障安全生产的必要措施,但监管边界不能模糊。(5月11日《工人日报》)
一些企业在员工入职时为其配备办公手机、办公电脑、工作账号,处理员工信息时往往会“越界”。比如有企业利用办公设备监视员工,比如有企业在工位上一对一安装摄像头,每位员工都有一个专属摄像头,在工位上的一举一动都会被捕捉进摄像头;有企业在劳动者提出离职后,就立马清空劳动者的工作手机,导致劳动者工作手机内存储的个人信息丢失……
数智化办公时代,企业对员工的管理及员工工作更多借助各种电子设备。只要合规使用,就无可厚非。但企业对员工进行数字化管理及处理员工信息,要严守法律边界,把握好分寸。
比如给每个工位安装一对一监控摄像头,随意收集、使用或处置员工信息,都可能涉嫌侵犯员工隐私权。根据《个人信息保护法》相关规定,收集、处理个人信息应当具有明确、合理的目的,并应当与处理目的直接相关,采取对个人权益影响最小的方式,不得过度收集使用个人信息。企业进行数字化管理,还要防范由此带来的个人信息泄露等问题,要加强管理,一旦造成信息泄露,也要为此承担相应责任。
用人单位收集员工信息,要限于实现用工管理目的的最小范围。还要采取技术措施保障员工个人信息的安全,防止泄露。同时要明晰管理边界,制定更清晰的规章制度,正确处理劳动者的个人信息。如办公设备里的个人信息要“还给”员工,而不能被用人单位“占为己有”。
另外,企业如果过度倚重数字化管理防“怠工”、防摸鱼与防“离心离德”,还可能会让“严密监控”之下的员工,失去认真工作的“内生动力”,从而适得其反,起到让员工“离心离德”的反作用。这仍是一种“严抓考勤”的过时管理思路,抓错了“痛点”,也暴露了自身管理存在的“痛点”。
职场数智化别成员工个人信息“透明化”或“隐私透明化”。职场“电子眼”不能成了“偷窥眼”,职场监控要经得起“法治监控”,不能逾越法律边界。对企业来说,推行数字化管理、数字化办公,不能逾越权力边界,不能“用力过猛”,要以适度、适当、合法为原则。提高员工工作积极性,企业的眼界应该开阔一些,跳出“严抓考勤”“严苛管控”的管理思路,构建积极向上的企业文化,让员工能够与企业一起成长,实现“共赢”。
劳动者要增强法律意识和维权意识,对于侵犯自身合法权益的行为勇敢说“不”,通过搜集相关证据,通过法律渠道维权。
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