徐 琳

　　近日，不少年轻人在直播间里为名为“盲勺”的新奇消费一掷千金。所谓“盲勺”，是一种沉浸式随机打包+盲盒式情绪消费玩法。简单说，你花钱买“一勺”，商家现场舀彩色珠子，按珠子颜色兑小商品，打包寄给你。

　　有年轻人说，买“盲勺”是看上了不确定性。然而这一直播间里的新流行问题不少，比如每一个物品对应多少分并没有明示，全凭主播一张嘴。相比规则不透明，货不对板更让消费者恼火。

　　这种一勺动辄几十上百元、靠未知感收割情绪价值的消费，正在年轻人中快速流行，可背后却是规则模糊、劣质泛滥、维权无门的重重陷阱。

　　“盲勺” 的走红，抓住的是年轻人对惊喜的心理需求。主播卖力烘托氛围、IP 形象精准戳中喜好、多次拆包拉长期待，让不少人甘愿为情绪买单。但商家却把这份信任当成牟利漏洞：规则含糊不清，颗粒折算、分值兑换全凭主播口头说了算，消费者下单前根本算不清价值；商品质量更是毫无底线，盗版侵权、刺鼻异味、明显污渍屡见不鲜，大量 “三无” 产品混杂其中。“不退不换” 也成了行业潜规则，商家用一句格式条款，就想把责任推得一干二净。这种只赚不赔、风险全甩给消费者的生意，完全丢掉了公平交易的底线。

　　依据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权依法退货、更换、修理。《盲盒经营行为规范指引（试行）》第十八条更明确规定，盲盒商品与经营者明示不符的，应当履行退货义务，不得无理拒绝国家市场监督管理总局。也就是说，即便拆封后可不适用七天无理由退货，也绝不意味着商家能免除质量担保责任，“下单不退不换” 属于单方面免除自身责任、排除消费者权利的无效条款。消费者买到劣质品、盗版货、“三无” 产品，完全有权要求退换。

　　年轻人追求新奇消费无可厚非，但不能为情绪价值丢掉理性；商家想要长久经营，必须明码实价、公示规则、保证品质、正视售后责任；平台与监管部门应加快规范整治，堵住规则漏洞、清退劣质商家、压实法律责任。总之，消费可以有惊喜，但绝不能有陷阱，别让一时的潮流，变成伤害市场与消费者的乱象。