闻 华

　　据《宁波日报》报道，宁波税务部门在海曙区AiOPC社区建了个“曙悦”驿站，实行“实体阵地+电子平台”双轨服务。线下，税务干部手把手教发票领用、纳税申报、税费缴纳；线上，根据创业者的行业类型、经营规模，个性化推送优惠政策与风险提示。“税务部门把开业辅导直接送到工位旁，让我们的第一步走得特别踏实。”落户该社区的首家OPC（一人公司）——宁波巡梦科技有限公司负责人说。

　　一堂接地气的“开业第一课”，让初次创业者心里有底、起步有路。手把手实操教学，点对点定制政策解读，这种主动靠前、精准贴心的政务服务，及时化解企业初创阶段的涉税困惑，也为宁波持续优化营商环境增添了鲜活注脚。当下各类新业态加速崛起、大众创业氛围日益浓厚，城市发展需要更多“开业第一课”。

　　以往不少政务服务习惯于守在窗口、坐等企业上门咨询办事，创业者遇事只能来回跑腿、多方打听，耗费不少时间精力。宁波税务部门跳出固有思维，主动走出办公场所、下沉创业一线，变被动等待为主动服务，变笼统宣讲为精准滴灌。依托创业社区打造“曙悦”服务驿站，构建线下线上双轨服务格局，努力服务好创业者的“第一步”，守护好城市发展的“新希望”。

　　政务服务贵在精准施策、分类服务。对于刚注册的初创OPC，税务部门从基础业务教起，系统补齐涉税操作短板，稳稳托住创业第一步。对于已深耕行业、谋求跨界转型的本土企业，则摒弃千篇一律的通用辅导，立足企业二次创业实际，量身定制专属辅导内容。聚焦文创产业专项政策、研发费用加计扣除、数字化转型涉税规范等重点领域靶向解读，帮助企业厘清经营账目、把控涉税风险，让企业转型发展更有底气、更有方向。

　　与此同时，税务部门常态化走进社区，举办OPC专场辅导活动，通过专题宣讲、案例剖析、现场互动答疑等形式，系统梳理企业开办、日常运营、合规经营全流程要点。看似一堂普通的开业辅导课，实则折射职能部门服务理念的深刻转变：不再局限于本职业务闭环，而是主动融入城市创业发展大局，把服务好初创企业起步成长，视作厚植创业土壤、积蓄城市发展后劲的务实举措。

　　优化营商环境没有终点，只有连续不断的新起点，关键在细节、核心在主动、成效在坚持。“开业第一课”最可贵的地方，就是换位思考真正站在创业者立场，精准瞄准企业初创期最关心、最棘手、最期盼的现实难题，把服务送到一线、送到身边、送到心坎。如今，宁波创业活力持续释放，新业态新经营主体不断涌现，对政务服务的精细化、个性化、前置化提出了更高要求。

　　优化营商环境，不能依靠单一部门单打独斗，需要各职能部门主动对标看齐、同向发力。市场监管、政务服务、科技人才、金融服务等相关单位，也应借鉴工位旁“开业第一课”的服务思路，主动下沉产业园区、创业社区、孵化平台，贴近新业态需求、贴近创业者诉求，精准破解登记开办、政策兑现、要素保障、融资对接等各类堵点。打破部门壁垒，强化协同联动，整合全链条服务资源，打通政策落地和服务落地的“最后一公里”，让创业办事少跑腿、经营发展无顾虑。

　　城市因创业而焕发活力，营商因服务而更具温度。优良营商环境，从来不是空洞的口号，而是一件件接地气的实事、一次次有温度的服务。工位旁的“开业第一课”，为政务服务树立了务实样板，期待更多职能部门主动转变工作作风，前移服务关口，走出办公室、走近创业者，以主动担当解难题、以精准服务强信心、以暖心举措聚人气，持续厚植创业沃土，激活经营主体活力，让每一份创业梦想都能在甬城落地生根、稳步成长，为宁波经济高质量发展注入持久动力。