苑广阔
近日,记者了解到,杭州西湖孤山的一把网红长椅人满为患,四五组商拍团队同时拍摄成常态。在高峰时段,想坐一坐,得排队半小时以上。近日,有网友晒出,这把网红长椅旁安装了一个计时器,定时3分钟,一旦超时,就会发出“嘀嘀嘀”的提醒声。西湖风景名胜区岳庙管理处工作人员陶诗旻表示,此举主要是为了优化排队秩序,提升游客体验。(6月10日《扬子晚报》)
西湖孤山的这把网红长椅,一度成为景区治理的“痛点”。大量商拍团队和打卡游客长期霸占点位,公共景点沦为少数人的专属拍摄场地,不仅大大降低游览体验,还时常因争抢点位引发口角纠纷。为此,西湖景区试点安装三分钟计时器,用限时拍照的方式规范打卡秩序,收获广泛好评。这一细微却务实的治理创新,值得全国各大网红景点借鉴推广。
近年来,网红打卡成为大众出游的主流选择,各类网红座椅、特色机位、小众景点持续走红。但火爆流量背后,乱象随之滋生。不少商拍团队为拍出精致成片,长时间霸占公共点位,反复摆造型、换服饰、多角度拍摄,一站就是十几分钟甚至更久。普通游客费时排队却只能匆匆一瞥、草草拍照,游玩体验大打折扣。公共景区属于全体游客,并非专属摄影棚,个别群体的长时间独占,本质上是挤占了公共资源,极易引发游客之间的矛盾与纠纷,给景区管理带来不小压力。
相较于生硬劝导、人工管控,三分钟计时器的治理方式温柔又高效,精准破解了网红打卡点的治理难题。以往安保人员人工劝导限时拍照,容易引发游客抵触情绪,沟通成本高、管理效果不稳定。而计时器以公开、透明、统一的规则划定拍照时长,三分钟的时长贴合大众常规打卡需求,既能满足游客拍照留念的诉求,又能有效约束长时间占位、过度拍摄的行为。定时提醒的方式温和督促、公平公正,让游客自觉遵守秩序,无需人工反复劝导,大幅降低管理成本。
从实施效果来看,这项微改造成效显著。目前西湖网红长椅点位秩序井然,游客自觉配合限时规则,排队时长大幅缩短,资源分配更加公平,有效化解了此前扎堆拥堵、争抢点位的乱象。不少网友纷纷点赞,呼吁全国景点推广,足见这一举措贴合民意、契合需求。
不得不说,限时打卡是低成本、高效率、有温度的治理妙招。各地景区不妨主动借鉴这一经验,针对网红打卡点位的乱象精准施策,用精细化规则规范公共资源使用,平衡个人打卡需求与公共游览权益,让每一位游客都能平等享受景区美景。
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