戈岩平

　　近日，不少车主吐槽停车交费遭遇“花式套路”，相关话题引发广泛共鸣。记者实地走访发现，多地停车场扫码交费早已不再便捷，弹窗广告霸屏、真假按钮混淆、误点随意跳转等问题普遍存在，简单的离场交费，变成了费时费力的“闯关游戏”（6月9日中国之声）。

　　如今，不少停车场的扫码交费，套路满满、步步设卡。有车主吐槽，离场交费时，扫码跳出的不是支付界面，而是铺天盖地的领券广告、营销弹窗。醒目位置全是优惠引流按钮，真正的交费入口隐匿难寻。广告关闭键极小、暗藏假按钮，部分还需等待倒计时才能关闭，稍有不慎就跳转第三方App和浏览器。反复扫码、反复重试，小额交费耗费大量时间精力，便民操作沦为闹心体验。

　　比广告骚扰更隐蔽的，是暗藏的权益侵害。不少停车场将交费与关注公众号、注册会员强制绑定，变相过度采集车主手机号、出行轨迹等个人信息。看似提供优惠福利，实则借公共服务场景流量变现、攫取信息资源。细碎的弹窗套路，累积的是大众的糟糕体验；强制的绑定操作，透支的是公共服务的公信力。

　　智慧服务的内核，永远是便民，而非牟利。停车场扫码交费，是服务民生的配套举措，不是营销收割的流量洼地。运营方舍本逐末，为了广告收益和流量红利，肆意增加用户操作门槛、漠视消费者权益，不仅违背了智慧出行的建设初衷，更触碰了经营服务的底线。

　　不能任由扫码交费乱象野蛮生长。监管部门需细化规范、从严督查，明确停车交费界面标准，严查弹窗骚扰、强制捆绑、信息滥采等行为。运营方应摒弃短视思维，回归服务本位，清理冗余营销环节。唯有斩断流量套路、守住便民初心，才能让智慧停车回归便捷本质，让城市细微服务更有温度、更接地气。